MAG

Une des personnes a fait une erreur sur l'enregistrement de mon colis ( ce qui peut arriver ) deux jours après pour leurs signaler le problème, une autre personne n'a rien voulu savoir et m'a dit de patienter que tout les colis Chronopost étaient partis ce qui n'était pas le cas. J'ai perdu une semaine a cause du problème. Elle aurait regardé vite fait, elle aurait pu rectifier directement merci madame pour votre professionnalisme 👎🏻.

La Fainéantise a ses reines ! Venez rencontrer les reines les plus désagréables et fainéantes du monde ! Ces dames refusent de déliver les colis le dimanche. Elles inventent constamment de nouvelles règles personnelles pour dégrader le service. Nous avons expliqué que c'est le dernier jour pour le récupérer, et elles ont l'audace de vous répondre "c'est comme ca" . Signalement effectuée à mondial relay pour les faire radier du réseaux mondial relay. Ces personnes représente la médiocrité du monde humain tellement elles sont odieuses ! Le sentiment est une réelle déception face à une direction qui collabore et contribue à une dégradation du service client. Les notions de clients et services ont disparu ! C'est une honte d'engager et de maintenir du personnel ainsi !

Si j’aurais pus j’aurais mit 0 étoiles !!! Je suis enceinte ( à terme ) 38 semaines et demie ! J’envoie mon conjoint récupérer mon colis avec mon mail du colis le numéros et ma pièce d’identité et jamais elle n’a voulus lui donner je vais devoir être obliger de me déplacer alors que je suis allité et qu’elles le savent ! Ne faites jamais livré vos colis la bas c’est inadmissible

Éviter ce relais colis si vous voulez récupérer vos colis !

Remise de colis déplorable , Venu récupérer un colis mais impossible de me le donner car ils étaient en sous effectif et leur appareil pour scanner servait pour la livraison . Ils m'ont demandé de repasser 1h après. Personnel incompétent et malpoli.

Inadmissible. Ma fille vient de passer pour récupérer un colis avec la photo de ma CNI car je suis loin de Meaux et bien la personne n'a rien voulut entendre et ne lui a pas donné le colis. Cela ne mérite aucune étoile!!!!

A fuir !!! J’ai besoin d’un vomi en urgence ( santé ) et on me dit que ce n’est pas possible car problème pour scanner les colis et ils ne peuvent pas chercher !! Au vu de tous les commentaires arrêtez les colis et faites juste le tabac si vous n’êtes pas capable de répondre aux clients !!!

Étonnant que l’on puisse pas prendre mon colis "colissimo" parce que l’appareil prends pas le code barre, en sachant que l’on peut le mettre manuellement, ayant eu le service client colissimo… aucun professionnalisme ou aucune envie de faire plus, même si je ne vous donne pas d’argent cela reste un service enfin bref