OMEGA ENERGIES

L accueil téléphonique est toujours top et professionnel! Les opératrices sont patientes, à l écoute, essaient de trouver une solution pour palier au dysfonctionnement de l agence en ligne qui peuvent freiner l accès aux factures.. Merci Mesdames pour votre travail !

Le technicien fait ses petites courses chez le client : il récupère des choses sur l installation initiale. Alors qu il est censé faire un remplacement avec du neuf ! Il fait du neuf avec du vieux ! Et ne veut pas te laisser l'ancienne box que tu ne loues pas mais que tu as acheté ! Pour faire des trous ds le mur : il tape avec un tournevis ! Et regarde avec tous tes câbles ! Qd il arrive tous fonctionnent ! Qd il part tu ne peux plus imprimer! Qd tu lui dis " c est pas mon travail" tu vas au bureau " on te répond " internet ça marche " il faudra payer pour su un technicien vienne et que vous PAYEZ pour régler le problème d imprimante ! Ça c est la version courte car avant 3 personnes inutiles au tel ou sur place ! A fuir !

Appel du service 24.24h ce jour pour un problème critique, l’équipe terrain s'est montrée à l'écoute, pragmatique, disponible, et très professionnelle. Bravo et merci