CONFIANCE ENERGIE

En janvier 2023, la société SERINERGY a installé une pompe à chaleur à mon domicile. Depuis le 27 novembre 2025, soit plus de six mois, mon installation, encore sous garantie, présente deux problèmes importants : - l’eau chaude est aléatoire, - et depuis plus de trois mois, je n’ai plus de chauffage. Cette deuxième panne est liée à une fuite de gaz (fluide frigorigène) au niveau de l’unité extérieure, ce qui explique pourquoi les radiateurs restent froids. Malgré de nombreux appels, emails, SMS et un courrier recommandé adressés au dirigeant, Monsieur Tavares, la situation n’est toujours pas résolue. Suite à mes recherches, j’ai constaté que la société SERINERGY avait récemment été placée en redressement judiciaire. Cependant, l’entreprise semble avoir depuis repris son activité. J’ai contacté le fabricant (Thermor), qui n’assure pas ce type d’intervention et m’a demandé de trouver moi-même une autre entreprise. Dans ce cas, la main-d’œuvre ne serait plus couverte par la garantie. Par ailleurs, ma situation financière ne me permet pas de supporter le coût des réparations, ce qui explique mes nombreuses tentatives de contact auprès de la société SERINERGY. Après six mois sans solution, en plein hiver et malgré une garantie en cours, je ne recommande pas cette société.

Excellente prestation pour l'isolation de ma toiture par l'extérieur. Travail soigné, équipe compétente et délais respectés. Je recommande vivement !

Travail sérieux et de qualité pour l'isolation extérieure de ma maison. Équipe professionnelle et respect des délais. Je recommande sans hésiter.

Merci pour le résultat final, à Monsieur Tavares et toute son équipe !!! Travaux effectués dans mon restaurant qui avait besoin de rénovations. Travail très professionnel et rapide. Je recommande fortement

Merci pour les travaux réalisés à mon domicile. ( pompe à chaleur et isolation) Je suis très content de cette société qui depuis le début de mon dossier a tout suivie de A a Z Un merci exceptionnel à mR TAVARES

Expérience plus que satisfaisante Nous recommandons vivement. Équipes très réactives et à l’écoute. Travail soigné et rapide. Merci a toute l’équipe 👏🏻👏🏻👏🏻🥇🥇

J'ai confié mon isolation extérieur à Serinergy et il je suis très satisfaite. Mr Piton et Mr Tavares m'ont bien accompagné pour le suivi des travaux, le montage pour la prime. Ils sont à l'écoute. Travail soigné, dans le moindre détail, les ouvriers ont été attentifs pour protéger mes plantes des éclaboussures du crépi. Je recommande cette entreprise👌

Il y avait beaucoup de travail à faire dans la maison et l’équipe de SERINERGY on su écouter et comprendre ce dont j’avais besoin pour qu’on puisse travailler ensemble. Une belle équipe, plein de volonté au vu du travail conséquent pour avoir une isolation parfaite extérieure et d’autres travaux importants Qui ont su rendre cette maison Beaucoup plus jolie qu’au début. Encore un grand merci à vous, à toute l’équipe.