KEDACHE SAID

We had to wait outside less than 15 minutes, then only 5 more once seated inside. Not bad at all considering that it was after noon. It was run very efficiently. If you are lucky, you will be called to desk H, and have the pleasure of speaking with Marie-Hélène B. She made what was expected to be a challenging inquest not only easy, but enjoyable. She was extremely helpful and patient, despite our limited French speaking abilities, and even switched briefly to English when we were having a particularly difficult time understanding. Marie-Hélène B is an asset to this office.

I've already paid my taxes but is still need to be here at 8:30 to get my number. Get your shit together france!!!!

Helpful and extremely friendly staff and assistance overall - not a long queue and efficient service. Thank you!

The staffs are kind.

Great

Une honte absolue ! Établissement inhumain, irresponsable et menteur. Après nous avoir fait perdre notre temps à attendre des heures dans la file d’attente par civisme, les agents annoncent d'abord qu'ils prendront tout le monde jusqu'à une certaine personne. Finalement, ils ne tiennent même pas leur parole et coupent brutalement la file JUSTE DEVANT MOI, laissant une trentaine de personnes sur le trottoir. Aucun respect pour le temps des usagers ! Mais le plus grave et le plus scandaleux : je suis venue pour accompagner mon père qui est gravement malade du cœur et qui ne parle pas français. J'ai expliqué la situation médicale urgente et j'ai présenté sa Carte Mobilité Inclusion (CMI) - Mention PRIORITÉ officielle. Le responsable (un homme grand aux cheveux poivrés) a pris la carte, l'a retournée dans tous les sens avec un mépris total, pour finalement oser déclarer avec un cynisme pur que cette carte "n'était pas une priorité" ! Les deux agents de sécurité (un homme et une femme) ont été tout aussi complices de cette cruauté. En France, le handicap et les droits liés à la CMI sont une PRIORITÉ LÉGALE. Se faire regarder avec autant d'arrogance et de dédain alors qu'on demande juste le respect du droit pour un homme vulnérable est traumatisant. Si ces personnes ne connaissent ni l'éthique du service public ni la loi, elles n'ont rien à faire à leur poste. Une réclamation officielle a été déposée. Centre à fuir absolument, aucun sens de l'humanité !

Super efficace. 14 personnes dans la file avant moi, passage en moins d’une demie heure. (Période hors en impôt) Un accueil dès le départ avec le sourire et dans le calme. Des conseils en guichet super simples et compréhensibles. 0 jugements que des explications et même de l’aide pour remplir la déclaration tout au bon endroit 100% merci

Je suis allé ce matin au Centre Publique et j’en suis ressorti plus frustré, désabusé et carrément agacé qu’en y entrant. L’homme derrière le guichet ? Complètement inutile. Je ne sais pas ce que son poste est censé impliquer, mais "aider les gens" n’en fait visiblement pas partie. Totalement désintéressé, mal informé, et manifestement malheureux dans sa propre vie, il a passé plus de temps à soupirer et éviter mon regard qu’à m’écouter ou tenter de m’apporter la moindre solution. J’étais venu préparé, documents en main, avec une question claire. En retour, j’ai eu droit à des réponses vagues, des "je ne sais pas" soufflés avec lassitude, et un mépris à peine voilé. Il ne faisait même pas semblant de s’en soucier. Franchement, on pourrait remplacer ce monsieur par un répondeur qui répète en boucle "Il faut revenir avec plus de documents" et le service en serait probablement amélioré. C’est triste de voir quelqu’un d’aussi aigri et démotivé être la première (et parfois seule) interface entre les citoyens et une administration censée les accompagner. Si vous détestez autant votre travail, personne ne vous retient. Mais épargnez-nous votre misère professionnelle. À éviter à tout prix. Ce n’est pas seulement inutile — c’est carrément décourageant.