SCI LNL

Excellent service

RAS

Un bon labo pour les prises de sang et la mise à disposition des résultats en ligne. Mais ce mardi 17/06/2025, aucune ponctualité : porte close à 07h05 alors que le laboratoire devait être ouvert depuis 07h00 et que 6 personnes attendaient à jeun devant la porte. Nouvelle déception ce 27/10/2025 : ma conjointe présente à 07h00 (heure d'ouverture théorique) a levé le camp à 07h07 alors que 3 personnes attendaient déjà devant les portes toujours closes. Pour une entreprise, la ponctualité c'est ESSENTIEL. Par ailleurs, le 20 juin 2025, le laboratoire m'indique que le prélèvement demandé par mon médecin traitant est payant. Je règle donc 210€. Pour apprendre quelques heures plus tard que le test est en fait gratuit. Remboursement réalisé le 16 juillet 2025, soit près d'un mois plus tard. Le temps de faire fructifier côté Cerballiance la somme indûment prélevée ? Mon avis : le management de ce centre de prélèvement est inexistant. Quand le chat n'est pas là, les souris dansent. Je n'y retournerai pas et vous invite si cela vous est possible à choisir une autre adresse, mieux professionnelle.

5 étoiles pour les prélèvements car la bienveillance et l'humanité et la prise en charge des personnes handicapées et en compte du handicap est exceptionnelle. Mais que 4 étoiles car l'acceuil administratif n'est pas a la hauteur de ceux qui prelèvent . En cas de malaise leur bienveillance est totale quelque soit le motif du malaise. Je le recommande a tous les handicapés et phobiques des piqûres ou du sang. Autre défaut ferme a 17h mais tellement de qualité pour la prise de sang que faire des kilomètres pour venir chez eux peux être un choix salvateur.

Très bon laboratoire, mais dommage que l’accueil soit vraiment lamentable. Les assistantes n’ont pas voulu prendre mes analyses sous prétexte que j’avais dépassé 1h. En effet je m’étais levé à 6h pour être au labo à 7h. J’ai donc fait tout ça pour rien alors que en + elles étaient en retard ce jour là. Malheureusement je n’y retournerai plus jamais. Dommage parce que le reste du personnel est adorable.

Expérience horrible ! La personne a l'accueil déjà la semaine dernière, m'avait pas fais la demande pour toutes analyse demander et prescrite sur mon ordonnance, c'était une fois en boxe sur ne me suis rendue compte, et l'infirmière était très sympa ma tout sur place!!! Et cette même personne encore plus désagréable et INCOMPÉTENTE dans son domaine, de jour en jour, l'accueil et l'écoute avec la patientlel, font parti de vos tâches. Ma violement parler de façon agressif encore une fois !!! Mme changez de métier on a bien compris qu'on vous fait chiez. Mais en tant que patient nous avons des besoins, des explications a recevoir !!!!

Prise de sang s'est aussi bien passée que possible pour ce qui était contrôlable par le labo. Infirmière très respectueuse et même trans-friendly, elle a fait de son mieux pour accommoder ma peur des aiguilles. Résultats rapides, j'ai reçu l'email avant la fin de la journée.

Les biologistes sont toujours sympathiques et douces, par contre il est inconcevable qu’elles ne soient que 2 un samedi matin. Quand on sait que c’est à ce moment qu’il y a une énorme affluence, des gens à jeun, avec les enfants… attendre 2h c’est pas possible. Bon courage à elles et bravo pour leur professionnalisme malgré les conditions.