LESKE KARL

Devis véranda Dune signé en février 2025. Après 3 passages du métreurs car il s'agit de remplacer une ancienne véranda existante, montage en 2.5j par 2 monteurs TRES professionnels en Février 2026 malgré des conditions dantesques (cf. photos). Problèmes : la véranda n'est pas aux côtes : 6.5cm en retrait par rapport au carrelage conservé ! Pourtant les mesures de maçonnerie transmises ont été scrupuleusement respectées par mes soins ! Cerise sur le gâteau il manque une parclose sur la partie trapézoïdale en attente de montage. Axes d'amélioration préconisés : 1- Créer un "work-flow" spécifique en cas de changement de véranda car le concept "one fits all" ne s'applique pas à toutes les situations…. 2- Evaluez les compétences de vos agents commerciaux et métreurs ainsi-que leur aptitude à la communication interne comme externe 3- Réduisez vos délais de fabrication et de pose en cas de dysfonctionnement non imputable au client

Nous avons décidé de travailler avec l'entreprise Akena pour la réalisation de notre extension véranda. Nous sommes vraiment très satisfait de cette collaboration et à tous les niveaux. Notre commercial Monsieur GOILLANDEAU a été à l'écoute et dans l'accompagnement du début à la fin. La qualité des matériaux est au rendez-vous et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons vivement leur service. Toutes les équipes sont d'une très grande qualité, du service suivi client , au métreur à l'équipe de pose adorable. Merci pour la réalisation de ce beau projet.

Le commercial M. Goillandeau de l’agence de Couëron nous a très bien expliqué et conseillé pour notre projet de pergola. Ensuite tout s’est bien déroulé. Super organisation dans cette société aucun retard Le métreur et les poseurs ont été très professionnels et agréables. Du début à la fin tout s’est bien déroulé. C’est une entreprise à recommander

Bonjour, nous sommes très satisfait de notre commercial Monsieur Greiller Alexandre, personne très sympathique et très professionnel. Notre permis de construire est enfin accepté après un long travail sur ce dossier. Heureusement, Monsieur Greiller, nous a beaucoup aidé et a pris de son temps pour finaliser ce dossier. Encore un grand merci à Monsieur Greiller. Nous allons pouvoir commencer les travaux 😊 Bonjour, Notre véranda est posée. Nous sommes vraiment très satisfait de toute l'équipe qui a été efficace et de bon conseil. Nous remercions en particulier notre Commercial Alex Greillier qui a été à l'écoute et présent du début jusqu'à la fin. Monsieur Greillier a un très bon professionnalisme. Il nous a d'ailleurs contacté pour savoir si nous étions satisfait de la réalisation de notre véranda et va prendre de son temps pour voir le rendu de notre véranda. C'est vraiment un suivi de A à Z chez Akéna Véranda. Véranda avec une qualité au Top, avec des matériaux de qualités. Nous remercions également les poseurs qui sont très réactifs et professionnels. Nous recommandons AKENA Véranda sans aucun problème.

Nous sommes vraiment très content des conseils de M. Grellier de l'agence de Couëron les Hauts. Nous avons été livré au quart d'heure près (avec de l'avance par le chauffeur), tout a été minutieusement préparé en amont et le montage a été fait en deux jours sans aucune problème. Merci à l'équipe d'Akéna.

Il est rare de nos jours de trouver des entreprises de qualités. Akena a su tenir ses engagements, être a l'écoute de nos envies. Chaque interlocuteurs, du commerciale Mr Goillandeau, l'interlocutrice téléphonique, le métreur et les installateurs, tous aussi pro les uns que les autres. Ma pergola Bioclimatique est arrivée avec 1mois d'avance et elle est parfaite ! Merci et faites confiance au numéro 1 de la pergola.

Installation d'une véranda à La Baule : une simple envie est devenue une belle réalisation ! Sur 3 fabricants de vérandas contactés, seul Axel Greiller (Akéna) a pris le temps de me recontacter et de découvrir mes souhaits pour m'apporter les meilleurs conseils afin de transformer un rêve en réalité. Et ce qui, je pense, rend Axel aussi convaincant et sûr de ses arguments, c'est qu'il sait que suite à la signature du client, tout va rouler. En effet, Sandrine Picauville, qui prend le relai après la signature, est top (disponibilité, conseil, retour d'information). Puis, Stéphane Tirbouc (le métreur) qui est très pro (aucun soucis de métré lors de l'installation de la véranda). Ensuite, le livreur (Transporteur PRESSAC à Vendrennes 85250) qui est d'une extrême gentillesse. Enfin, les poseurs (Charles MICHELON et Leonel DA CRUZ RIBERIO) qui ont installé la véranda avec une efficacité étonnante (travail soigné, explications utiles...). Bref, vous l'aurez compris, tout c'est très bien passé pour l'acquisition et l'installation de cette véranda :-). Laurent Legrand

Une très belle aventure vécu avec AKENA, que ce soit du 1re contact avec le commercial monsieur GOILLANDEAU de l’agence de ST HERBLAIN, avec le sympathique métreur, les non moins sympathique poseurs et l’excellent suivi assuré par madame BORDAGE. Tout à été réalisé dans les délais, un travail soigneux et de qualité. Je recommande vivement AKENA, et à ce propos j’ai déjà parrainé un ami et un autre de mes voisins est également intéressé🤗