GUILLABERT OLIVIER

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Bonjour. Merci à Somfy de m'avoir mis en relation avec cette entreprise de réparation de volets roulants électriques. Je la recommande chaleureusement. On voit que les techniciens sont des pros consciencieux et méticuleux. Vincent D et son collègue forment un joli binôme. Après avoir analysé la situation ils sont intervenus sans rien démolir, merci. En décembre 2024 j'ai fait appel à un dépanneur girondin, ça été une catastrophe. En arrivant la personne m'a dit que sa société n'était pas intéressée par ce genre d'intervention car il fallait casser le coffre dans lequel se trouve le moteur du volet. Voulant me dépanner provisoirement il a endommagé deux butées de volet, utilisé pour rien une grosse quantité de papier alu de cuisine, quand il est parti un volet ne répondait plus à sa télécommande ne repartant que le lendemain matin rotation inversée etc etc. Il m'a malgré tout réclamé 137€ contre la promesse de m'envoyer par mail une facture: ce qu'il n'a jamais fait. A fuir cette entreprise...... Bonne année à toutes et tous.

Très satisfaite de la prestation ! L'équipe est intervenue hier pour réparer mes volets et je n'ai vraiment rien à redire. Professionnalisme, efficacité et sens du client au rendez-vous : le travail a été réalisé soigneusement et avec une vraie bienveillance. On sent que le métier est maîtrisé et que la satisfaction du client compte vraiment. Je recommande sans hésiter, et je remercie chaleureusement l'équipe pour son intervention !

Je suis très satisfaite du changement des moteurs de nos stores. Intervenants très professionnels. Petit couac de clef cassée dans une serrure, mais toute l'équipe a été très réactive pour changer le barillet directement. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

J’ai contacté Répar’Store pour une motorisation de volets roulants et je ne suis pas déçue. Très professionnel, efficace, la durée de l’intervention a été respectée. Bon relationnel avec Louis le technicien discret et sérieux. Bon contact également avec le secrétariat très à l’écoute. Je recommande cette société sans problème.

Très bonne expérience pour la réparation de mon volet roulant. Le technicien qui est intervenu (Louis) a été très professionnel, généreux en explications, serviable et efficace, il était venu pour établir un devis et a finalement tout réparé (le moteur était arrivé en fin de vie). Je recommande complètement et je n'hésiterai pas à refaire appel à cette société en cas de besoin à l'avenir.

Bonjour Intervention hier pour le remplacement du moteur de mon volet roulant. Impeccable ! Vite fait et bien fait, tarif très correct. Je conseille cette société

Très bon accueil des personnes du secrétariat de la société, rendez-vous rapide donné pour le passage d'un technicien en vue d'établir un diagnostic. Le technicien nous a fait un explicatif de la panne et présenté un devis (gratuit) détaillé de l'intervention à réaliser. Le devis nous a paru tout à fait raisonnable, nous l'avons signé sur place et le secrétariat nous a joint le lendemain pour fixer le jour des travaux pour la semaine suivante. Le travail a été fait assez rapidement avec le SYAM (système d'ancrage mobile" permettant de corder le technicien sur l'extérieur pour une intervention sécurisée avec un zeste d'acrobatie sous la surveillance et avec l'aide de son collaborateur (moteur à changer et volet bloqué dans caisson haut accessible de l'extérieur à l'étage...). Dépannage parfait, le tout effectué dans un délai plus que raisonnable. Merci pour l'accueil, la compétence et gentillesse des personnes de votre société ... expérience plutôt très sympa !