BOUYGHAJDANE KAMEL

Super expérience chez Bouygues Telecom ! Je suis venu pour souscrire à un abonnement internet et tout s’est super bien passé du début à la fin. La vendeuse Sarah a été vraiment au top : accueillante, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de me conseiller sans me presser. Franchement, ça fait plaisir d’avoir un service comme ça. Je recommande à 100 % !

Je tiens à remercier Sarah pour son excellent accueil chez Bouygues. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, tout a été simple et rapide. C’est vraiment agréable de tomber sur une vendeuse aussi souriante et efficace. Merci encore !

Malheureusement mal conseille par la charmante vendeuse après avoir pris un autres avis sur une autre boutique BOUYGUES suite à des dysfonctionnement récurent sur nos téléphone neuf :On ne peut pas conseillé l’achat samsung A17 alors qu’on était sur du Apple sans prévenir que c’est une entrée de gamme. Deuxième points : suite à l’achat des deux téléphones :L’arrêt des options forfait n’a pas été faite malgré le deuxième passages en boutique pour qu’elle puisse le faire comme elle nous a demandé . Nous avons dû effectué cette démarche via la plate-forme pour régulariser. Suite au mécontentement de nos achats aucun geste commercial pour la reprise des deux téléphones neufs , ni aucun arrangement.

Obligée de mettre une étoile mais je suis très mécontente. Je suis entrée dans la boutique pour demander une information. Dans le magasin, un client était déjà présent et au téléphone avec le service client avec le haut parleur. La personne à la caisse me salue et part dans l'arrière boutique. Elle fait ensuite plusieurs allers retour entre l'arrière boutique et la boutique, sans me regarder une seule fois alors que j'attendais devant la caisse, puis elle est allée à l'arrière et n'est plus revenue. Après 10 minutes d'attente je suis partie. Visiblement, elle n'avait absolument aucune intention de me renseigner, qu'elle ne vienne pas se plaindre un jour si l'IA la remplace !

Conseillère à la fois charmante et très professionnelle. Malgré l’affluence en boutique, elle a su gérer son temps avec efficacité et m’apporter rapidement toutes les informations recherchées, tout en restant attentive à l’ensemble des clients.

Bonjour, j’avais perdue ma puce et j’ai tellement stressée pour le délai que je suis venue en urgence dans la boutique . Heureusement qu’à mon arrivée sarah a su me rassurer et rétablir ma situation. Une employée souriante et gentille.

Super accueil, disponible et de très bons conseils. Important de nos jours, merci à Edwing pour son professionnalisme et sa patience. Merci

Merci à la conseillère Sarah qui a très bien su m’accompagner dans mon choix de téléphone, elle est très agréable et souriante ! Je recommande !!!