BALLOUCH ABDERRAHIM

Après avoir fait le tour des spécialistes de ce type de produits et y compris ceux qui font beaucoup de PUB à la télé, j'ai fini par trouver celui qui avait la meilleure réponse à mon besoin et le meilleur produit et en plus ici à AUTERIVE. Sébastien COSYNS et son équipe s'est occupé de tout et a fait les travaux d'installation en s'adaptant aux autres corps de métiers qui intervenaient dans la maison. Son produit est unique et très bien isolé, en été comme en hiver. En plus c'est très beau et parfaitement intégré à ma maison. Aujourd'hui cela fait 3 ans que ses installations sont en place et nous apportent véritablement toute satisfaction et bien au delà de ce que nous pensions. L'hiver le soleil apporte de la chaleur et luminosité et l’été il suffit d'ouvrir les grandes baies vitrées pour se retrouver quasiment dehors, dans le jardin:-) Vraiment formidable cet espace qui prolonge la maison vers l’extérieur!. Je n'ai eu à faire intervenir qu'une seule fois Monsieur COSYNS car un verre de la verrière s'est fendu. Il l'a commandé et est venu le remplacer en une semaine et en plus sous garantie, ce qui est très commercial de sa part. Depuis j'ai fait deux autres projets avec cette entreprise et j'en suis totalement satisfait, car son professionnalisme ne se limite pas à cette seule activité, il prend en charge l’isolation, le placo, les peintures , électricité et la décoration. De nombreuses personnes sont venues visiter notre super véranda et j'en suis fier! Merci ARTCOSDESIGN et à son patron Sébastien COSYNS, a qui vous pouvez faire totalement confiance

Ayant fait poser une petite véranda y il à trois ans, nous avons eu que des soucis fuites, ect le travail est vite fait mais les matériaux utilisés sont de mauvaise qualité ! A déconseiller

À fuir!!!SAV inexistant Ne répond pas aux appels ,ne répond pas aux messages, laisse traîner les choses jusqu’à ce que les clients laissent tomber.Nous avons fait appel à lui à deux reprises. Pour la première réalisation d une véranda rien à dire, mais la deuxième pour une pergola elle nécessite une intervention en SAV. Cela fait deux ans que nous attendons son retour … C’est dommage, car il faut reconnaître qu’il travaille bien et qu’il est de bon conseil, mais ça ne fait pas tout si derrière la satisfaction clientèle n’y est pas…

Nous avions envie depuis longtemps de faire réaliser une véranda pour créer un espace de vie plus grand et lumineux. M. Cosyns a su comprendre nos attentes. Il a pris le temps de nous écouter pour ensuite concrétiser notre projet. Depuis, notre famille a su s'approprier cet agrandissement, un coin bureau, un autre pour lire, jouer...c est un bol d'air et nous en avions bien besoin en ce moment ! Alors merci et bonne continuation

Ne répond pas aux appels !! Pas sérieux au niveau service après vente ne rappel pas ses clients même après plusieurs messages. Travail pas fini manque de finesse dans les finition ne donne pas suite après la pose . Fuite d'eau de pluie au niveau de la verrière . Nous avons du faire nous même les réparations et porté des modifications à fin de terminer cette verrière. Au prix du produit pas de service après vente!!! A éviter ! !

Projet de véranda style victorien réalisé dans les délais. Le résultat est conforme à nos attentes. Merci à l'écoute, la réactivité et la qualité des prestations réalisées tant en maçonnerie que menuiserie par l'équipe de Mr Cosyns.

Honnêtement très déçue de cette entreprise qui paraissait pourtant sérieuse. SAV quasi inexistant, malfaçons......nous devons reprendre toute la toiture, stagnation d'eau.....Bref! HONTEUX. Malgrès plusieurs tentatives, aucunes réponses au messages et aux appels.... Ah si .... Mr Cossyn est revenu une fois 1 an après la livraison constater les dégats... il a sorti son silicone.....et en 2 seconde a fait je ne sais pas quoi ... Bref "je reviens la semaine prochaine..." ça fait 6 mois que j'attends! PRENDRE DES CHANTIERS ET NE PAS LES ASSUMER JUSQU'AU BOUT....tel est la devise de cette entreprise! TOUT DANS LE PARAITRE! A Fuir.....

Très satisfait de ma véranda. M Cosyns trouve les réponses techniques adéquates au problème posé et à la demande formulée, il conseille, prend les mesures, réalise et pose lui même. Excellent résultat au final.