TRAON STEPHANIE

ras

Nickel

RAS

Comment passer des Goblets et des agitateurs pour l’évènement que j’organise dans mon entreprise. La livraison a été rapide. Les Goblets sont de bonne qualité. Sauf que j’avais complètement oublié de vérifier la bonne réception des agitateurs. Résultats au bout d’une semaine, je leur envoie un message car je vide le carton. Pour m’apercevoir qu’il manquait, les agitateurs. Je leur envoie un mail et pour 3/4 euros ils sont incapables de me les renvoyer, et limite, il m’annonce que c’est pas de leur faute car leur stock son bon. Donc obligé de commander à Amazon des agitateurs. Service après-vente, 0. Je mets en photo le colis reçu à ce jour d’Amazon avec la date qui confirme, mais dire à aucun moment je suis un voleur. Je réponds à votre commentaire : - dans les premiers mails, à aucun moment, il y a eu un échange comme quoi il y avait un souci sur le délai, je peux ressortir les mails si besoin! - à aucun moment, vous avez souhaité me rembourser vous avez voulu me faire un avoir ou alors me renvoyer les agitateurs si je recommanderais chez vous -et je finirai par la dernière des choses qui est je pense. La pire c’est que vous m’avez fait un mail en me disant que si je le souhaitais, je pouvais recevoir des chocolats. Célébration en échange de supprimer l’avis. Il est facile d’avoir une bonne note, si à chaque problème, vous soudoyer les personnes qui vous ont fait des avis négatifs, pour les supprimer. C’est bien dommage pour quelques euros d’en arriver là. Pour tous ceux qui vont lire le commentaire jusqu’au bout, sachez que la livraison rapide, mais par contre le service après-vente est pas terrible donc croiser les doigts qu’il n’y ait pas de souci lors de l’envoi. Pour les produits que j’ai commandé, j’ai rien à dire la qualité était là c’est bien dommage j’aurais pu en recommander pour l’année prochaine

Entreprise sérieuse. Mon colis est arrivé très vite ! Il est parfaitement conforme à ce que j'avais commandé. L'emballage était soigné. Ils sont également facilement joignables et très aimables. Je les recommande chaleureusement.

Super site où l'on trouve de tout à un bon prix. Les délais de livraisons sont très bien, les emballages aussi et tout ce que j'ai reçu est conforme à mes commandes. Je recommande vivement, jamais déçue

Produits livrés dans le délais, colis intact. Le seul hic livraison déposé devant ma porte sans être prévenu ( J'étais sur place donc joignable ) . rapidité de livraison .

Les informations sur les produits sont complètes et claires (les renseignements sur la compatibilité des produits entre eux sont particulièrement appréciables), les questions via le SAV sont rapides et pro ; les commandes sont facile à passer, sont expédiées rapidement et conditionnées proprement.