QUOIZOLA VICTOR

Devis réalisé en été 2024 dans le cadre d'un projet de rénovation globale. Acomptes versés en novembre 2024. Janvier 2025 appelle pour réaliser les travaux et depuis ben rien. J'ai rappelé peut être 50 fois, toujours rien même pas de rappel pour me dire quand commencer les travaux. ... Très déçue ....

Je mets 1 étoile parce que l'application ne me propose pas l'option 0 étoile J'ai contacté VELAY CHAUFFAGE début janvier pour avoir un devis pour faire remplacer le radiateur électrique de la cuisine de mes parents qui datait de 1981 (un convecteur) Le rdv était fixé au 7 janvier à 9H mais finalement rdv reporté au dernier moment Le salarié est bien passé mais à ce jour nous n'avons toujours pas reçu le devis alors que j'ai relancé VELAY CHAUFFAGE plusieurs fois par téléphone ! Quand on ne veut pas bosser la moindre des choses est d'assumer et de dire au client qu'on ne veut pas de leur petit chantier !!!!! Comment peut-on se comporter de la sorte ????

Mauvaise expérience. Secrétaire désagréable qui m’a raccrocher au nez sans même me dépanner. La cause contrat trop ancien… Je déconseille fortement !!!