BOURMA DYRARRE

Cela fait plus de 10 ans que notre copropriété est suivie par Thermofuel, et nous n’avons jamais eu à nous plaindre. Leur compétence et leur réactivité sont remarquables. Même dans les situations les plus difficiles, ils sont toujours intervenus en urgence et de manière ultra-rapide en chaufferie. Un grand merci à Walid, une véritable perle, qui trouve toujours une solution et avec qui nous entretenons d’excellents rapports clients/fournisseurs. Un grand merci également à son supérieur, Monsieur VALON. En résumé, Thermofuel est une entreprise sérieuse et fiable que nous recommandons vivement. Merci à tous !

Personne à accueille téléphonique infecté prend les gens de haut. Entreprise ne fait rien à fuir urgence bon à rien mauvais en tout

L'incompétence et le manque de parole de cette entreprise sont sidérants !! Deux années durant lesquelles nous endurons les nuisances sonores de leurs installations, c'est tout simplement inadmissible et scandaleux ! La direction fait preuve d'une ignorance des problèmes engendrés. Il est profondément regrettable que l'on ne puisse attribuer une note inférieure à la plus basse proposée.

Le radiateur de mon salon ne fonctionne pas depuis plusieurs mois, cette société est intervenue 2 fois et a même changé le thermostat ce qui n’a absolument rien changé Maintenant ils me disent qu’ils ont besoin de réintervenir une autre fois, et même probablement une 4e fois par la suite sans me donner aucun détail, aucune réponse par mail et au téléphone on me dit que le technicien n’est pas disponible Une belle équipe d’incompétents

Je recommande ce chauffagiste, prestations fiables, maintenance préventive de qualité et techniciens très pro

Merci à tout le personnel pour leur réactivité. L'accueil téléphonique est très agréable, réactif et professionnel. Le technicien était ponctuel, très souriant et persévérant afin de trouver la solution à mon problème de chauffage. Sachant que nous sommes en plein hiver et donc pleine saison pour cette entreprise, vraiment un grand merci à toute l'équipe. Bon courage et bonne continuation Béatrice H.

Thermofuel est en charge de notre chauffage collectif depuis 3 ans. Accueil téléphonique très aimable, technicien compétent et très sympathique, interventions rapides, conseils pertinents quant à l'évolution et à la gestion du système, prix dans le marché ... Je recommande cette entreprise.

Contact au téléphone très pro ! A l ’écoute . Je recommande . Le passage des techniciens , travail parfait . Que du positif !