CHALET & MENUISERIE DU DOMBIEF

J’ai sollicité Chalet & Menuiserie du Dombief en décembre 2024 pour un devis, validé en janvier 2025 avec un acompte versé. Le délai annoncé était de 12 semaines. À ce jour, je n’ai malheureusement pas reçu de suivi ni de communication claire concernant l’avancement. Mes demandes de remboursement de l’acompte sont également restées sans réponse positive. Je pense qu’une meilleure communication et une gestion plus transparente des délais permettraient d’améliorer la confiance et l’expérience client.

J'ai sollicité la société pour refaire une terrasse en mélèze. -> De nombreux problèmes ont émaillé ce chantier : retards à répétitions, problème de conception résolu partiellement pour l'escalier d'accès, et finalement le passage de saturateur inclus dans le devis signé n'a jamais été fait, et ce malgré de nombreuses relances et tentatives de contact. A EVITER !

J’ai fait réaliser ma terrasse en mélèze par ce monsieur en 2024 : il a fallu lui courir après pour que le chantier commence. Au final, après inscription le travail est de piètre qualité, escalier non conforme, pas de finition, pas du tout le soucis du détail!!! Le devis incluait le passage du saturateur mais malgré de nombreuses relances, il pratique la politique de l’autruche et n’est jamais venu finir le travail . Toujours une excuse: n’a jamais le temps, il ne fait pas beau, j’ai des soucis, etc. Bref ne manque pas d’arguments pour ne pas exécuter ses obligations contractuelles. J’ai payé rubis sur l’ongle pourtant. Je mets une étoile car zéro étoile n’est pas proposé. A fuir…mais ne tiendra pas longtemps comme entrepreneur de toute façon.

Nous avons sollicité M. Michel à l’été 2024 pour rénover une cabane, payé un acompte correspondant à la moitié du devis soit environ €8000.- , il a débuté les travaux puis stoppé sans donner de nouvelles. Nous lui avons couru après durant quelques mois. À la suite de quoi il redémarre les travaux et s’arrête à nouveau. Idem sans donner de nouvelles et en laissant tout en chantier. Pour reprendre il a osé nous demander une rallonge. Malgré nos relances, il ne donne plus suite à nos demandes de remboursement. Pure arnaque, voire même de l’escroquerie. Une étoile est même trop , cela mérite zéro étoile!!!

Bonjour, J’ai fait appel au chalet et menuiserie Dombief pour un projet de chalet. Après un premier contact, on m’a demandé d’envoyer des photos de mon projets, disposition des pièces etc… Après plusieurs relance, je n’ai plus eu de nouvelles. Au moins une réponse pour m’informer qu’ils ne donneraient pas suite . Donc, PAS DU TOUT SÉRIEUX. S’ils font des chalets comme ils répondent aux clients, je n’ose pas imaginer les délais d’achèvement des travaux . Bonne journée .