ADOU THOMAS

Very nice bakery. Nice baguette and bread. Lovely staff

Excellent

Nous avons pris une Galette 4 part ce mardi midi à ,16€ ! Attirante à l'oeil! Mais décevante au goût ! la pâte était bonne ! mais la frangipane décevante ! un manque totale de saveur ! belle présentation , jolie couronne et fève Hello Kitty ! pour 16 € fuyez allez voir ailleurs ! Désastreux à ce prix là ! Radin sur les amandes ! Une honte quand on est soit disant la meilleures boulangerie de FRANCE ! 1° Visite et la Dernière ! Prenez le temps de gouter vos produits surtout à des prix comme cela ! nous trouvons parfois bien mieux et moins chères en grande surfaces !

J’ai commandé et payé 3 pains de seigle, et j’ai reçu à la place 3 pains nordiques au hareng et aux citrons confits. N’aimant absolument pas le poisson, ces pains étaient tout simplement immangeables pour moi...donc poubelles Je reconnais que je les avais congelés sans vérifier immédiatement la commande, mais l’erreur vient bien de la boulangerie. Lorsque mon mari est allé signaler le problème en boutique, la seule réponse a été un simple « désolée, on s’est trompé ». Aucun geste commercial, pas même un pain offert pour le dérangement. Travaillant moi-même dans le commerce, je trouve cela très décevant. Quand l’erreur vient du professionnel, la moindre des choses est de faire un geste envers le client. Aucun sens commercial, je ne comprends pas cette façon de faire. Très mauvaise expérience.

Nous nous sommes rendus chez Acket le lundi 29 décembre à 13h afin de commander une galette, car leur page Facebook indiquait qu’il s’agissait du dernier jour pour les commandes avant le Nouvel An, sans aucune précision d’horaires. À notre arrivée, la vendeuse nous a informés que les commandes n’étaient plus prises à partir de midi, information affichée uniquement derrière la caisse. Nous avons été déçus par cette certaine rigidité, d’autant plus qu’il ne restait qu’environ 45 minutes à une heure avant la fin des prises de commandes. Le seul moyen de se rendre compte que nous n’étions pas « dans les temps » est donc de se déplacer directement ? Une communication plus claire et anticipée sur les réseaux sociaux aurait sans doute permis d’éviter ce malentendu et ce déplacement inutile. Concernant les produits, la qualité des pâtisseries nous semble très inégale selon les jours et les références. Certaines sont tout à fait correctes, tandis que d’autres, un peu trop souvent, déçoivent davantage : pâtes à choux sèches ou cassantes, crème au beurre très compacte dans un Paris-Brest, et des tartelettes à la taille parfois assez réduite etc... D’autant plus qu’ayant goûté la pâtisserie créée pour le concours du Meilleur Pâtissier, cela met encore davantage en lumière cette inégalité : nous savons désormais que la boulangerie sait proposer des créations fines, équilibrées, avec de belles saveurs et textures, mais celles-ci semblent malheureusement à l’opposé de ce qui est proposé habituellement. Nous avons également rencontré à plusieurs reprises des problèmes avec le pain. Nous en avions commandé pour le jour de Noël et, malgré un retrait le matin, celui-ci est devenu sec et dur après seulement quelques heures (dès le midi), et ne se conservait pas pour le lendemain. Là encore, cette déception n’est pas isolée et interroge sur la recette, la méthode de fabrication ou la fraîcheur du produit. En revanche, certains points méritent d’être soulignés positivement : les hor

1ere expérience sur mon lieu de vacances..gâteau aux fruits..très léger, crème excellente, très bon gâteau réservé. Attention pensez à tout réserver vos produits souhaités :pain..gâteaux car un dimanche à 11h20 il n'y avait plus rien et la boulangère occupée de balayer.. Un peu moyen..c'est dommage

Je suis rentrée comme ça étant très gourmande et là surprise !! Les gâteaux extrement bons, croissants, pain complet parfait,dommage pour moi qui était de passage, a l'accueil une personne extrêmement agréable qui a su me parler de différents pains.

Quand arrive dans cette boulangerie on a juste envie de tout prendre . Il y a le choix et la qualité ça vaut le détour !