ABK SERVICES 44

SOOOO HELPFUL when we had to be recovered in our 9m long motorhome off the Nantes peripherique yesterday. The recovery guy (didn't catch his name, sorry!) arrived in 30 mins, and towed us carefully to the Bouguenais depot. Lorelei and Angelique in the office looked after us so well over 2 days calling several garages to find out if a repair could be made in France. Sadly, this wasn't to be so our holiday in France is cancelled 😥 and our moho has to be repatriated to the UK in 4-6 weeks 🤞

Bonjour Société a fuir et pourtant nos assurances nous font passé par cette société en panne le samedi soir 21h Dépannage demandé j ai au telephone le dépanneur je lui dit bien soucis de boîte de vitesses HS Quand il arrive il dit je viens pour une batterie déjà sa commence bien De 2 la dépanneuse a un treuil mes on demande au conducteur et passager de pousser la voiture dessus car le dépanneur arrive pas à la monter dessus comme ça Jusque là il l enmene coup 206€ Nous venons du coup récupérer la voiture nous meme avec un plateau on nous annonce 55€ de frais de dossier à notre charge non pris en charge par l assurance Bizarre la voiture démarre effectivement soucis de boîte de vitesses mes la vitesse passe donc et on la montent sans soucis sur notre plateau De la je regarde l essence témoin allumer a sec de chez sec alors que nous avons la photo que l essence était pas en réserve et restais 200 kilomètres J explique à la personne déjà le fait que ce sont le conducteur et le les passager qui on être obliger de pousser la voiture sur leurs dépanneuse et lui demande vous devez avoir un treuil normalement elle me dit oui ses en plus non mes MDR sachant que j avais un forfait dépannage de 300€ pris en charge et pour l essence elle me répond faut faire réclamation Pour conclure dépanne de 206€ mes vous devez poussez la voiture dessus vous même et pour la récupérer 55€ en plus et si il devais nous aidez ou la monter sur le plateaux 100€ de plus À fuite et pas accueillant du tous Il doivent pas manger des patates à la fin du mois

J’ai été dépanné par Max FONTAINE et je recommande fortement. Très professionnel, réactif et surtout honnête dans ses explications. Il a su m’expliquer clairement ce qu’il se passait avec ma voiture et m’a donné de très bons conseils pour la suite. Intervention rapide et efficace, avec un vrai sens du service. Merci encore pour votre aide et votre sérieux !

À FUIR ! Notre mère a explosé son pneu à St Herblain en Juin 2025 à21h. Le dépanneur m'a appelé une première fois. 5 minutes après un autre appel (d'une autre personne de la même société) me demande les mêmes renseignements... Je l'interroge pour essayer de comprendre pourquoi il me rappelle. Ce n'est pas le même mais il est de la même société. Il m'envoit promener en me disant qu'ils avaient bcp de travail. Il me dit arriver dans 1 a 2h. Finalement ils arrivent à 2 presque 4h plus tard parce qu'ils sont passés chercher un pneu à l'entreprise. À payer en liquide. Lorsque nous demandons si la réparation nous évite le garage "ah ben non, c'est du dépannage, il faudra aller faire changer les 2 pneus". Lorsque nous avons posé des questions, l'un d'eux s'est énervé et a décidé de remorquer le véhicule. Nous lui avons demandé où il l'emmenait, il nous a expliqué que c'était à nous de choisir le garage mais qu'il l'emmenerait quand il pourrait, nous avons compris qu'il voulait se mettre 100€ dans la poche, nous empêchions ses plans. Il était 1h du matin ... nous étions au cœur d'une zone commerciale déserte ... sans voiture ! Pas du tout satisfaite !

Intervention rapide et efficace. Merci au dépanneur Max Fontaine ça s’est super bien passé et tout a été expliqué clairement. Merci encore pour votre professionnalisme !

Je tiens à féliciter Kévin qui est intervenu chez moi hier et a tout fait pour trouver la panne au lieu de remorquer mon véhicule vers un garage sans réfléchir. Il a trouvé et résolu le problème !! Top !! Je recommande à 200 % !!

En panne vendredi 1er mai à l'aéroport de Nantes, un dépannage rapide et efficace. Merci à Max pour sa gentillesse et professionnalisme. A recommander

Après avoir eu à faire à une panne subite d'auto sur la route, j'ai contacté plusieurs dépanneurs. Le premier à m'avoir répondu a sauvé la journée. Leur réactivité et efficacité dès le premier appel à été impressionnante. Service professionnel et très recommandable.