POINT CHAUFFAGE

Entreprise sérieuses est très professionnel. Je recommande pour la réalisation de vos travaux. Le travail n’est pas bâclé et le travail est fait dans les règles de l’art afin de vous éviter toutes mauvaises surprises.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins. Problème un dimanche pour une fuite et étant le plombier par qui hexaom passe nous lui demandons d’intervenir mais impossible car pas de SAV le week-end. J’ai du faire intervenir un plombier en urgence à mes frais et comme le patron me le dit si bien avec photos je vous rembourserai. Bizarrement il aura fallu presque 2 mois et de nombreux mail pour en voir la couleur.

Pas le choix de mettre minimum 1 étoile. Une entreprise qui ne répond jamais, ni aux mails, ni aux appels, ni aux messages. 5 mois que nous attendons le RDV pour une intervention. Et lorsque le RDV est fixé via le constructeur qui arrive "plus facilement" à les joindre, personne ne se présente pour l'intervention le jour J. Une fois de plus le RDV est reporté ... à quand ???

Vraiment pas professionnel, j'essaie de les avoir au téléphone depuis le mois de juillet, j'ai laissé 4 messages sur le répondeur mais personne ne m'a rappelé. Maison neuve de 2024, problème VMC salle de bain qui ne fonctionne pas, malgré déjà une intervention. Depuis j'ai de la moisissure dans la salle de bain et personne ne fait rien, même le constructeur n'a pas de retour. A FUIR

Extrêmement déçue par l'expérience avec Hurel Energie, partenaire électricien du Groupe HEXAOM. J’ai dû patienter quatre mois pour obtenir un devis de raccordement extérieur, alors même que l’entreprise est chargée de la partie intérieure. Suite à ma demande de détails sur ce devis, que je jugeais particulièrement élevé, je n'ai tout simplement plus eu aucune réponse de leur part. Au total, ces démarches m'ont fait perdre sept mois sans aucun retour. J'ai finalement appris par le constructeur que Hurel Energie refusait d'effectuer les travaux extérieurs, n’ayant pas apprécié ma demande de précisions sur la tarification. C’est la première fois que je fais face à un tel manque de professionnalisme de la part d’un prestataire. Je suis également très déçue par le Groupe Hexaom et j’ai l’intention de signaler ce comportement inacceptable à la direction afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.

Travail très propre, très soigné, employé au top super gentil et très professionnel. Et le dirigeant toujours à l'écoute. Je recommande

Peut être des bons professionnels dans leur métier mais pas de bon chauffeur Prend la rue des andelys a boos alors que la route est barrer prend cette route a une vitesse comme si que c'était une piste de course Il serai bien de revoir le code de la route en interne

Entreprise à fuir ! 2 rendez vous 2 lapins.. une fuite sur une platine de douche ( maison neuve ) j’attend encore qu’il me rappelle pour prendre un rendez vous, pas professionnel du tout..