LOU STEPHANE

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant l’expérience vécue par mon père avec la compagnie d’assurance Pacifica. Lors de la reconduction de son contrat, celui-ci a été résilié à l’initiative de votre organisme afin de lui imposer la souscription d’un nouveau contrat. Or, sur ce nouveau contrat, l’intégralité de son historique de sinistres a été reprise, sans aucune prise en compte de sa situation réelle (le dernier sinistre n’aurait jamais dû être pris en compte). Dans un second temps, vous avez refusé de l’assurer « en raison de ce même historique » ce qui n’est mentionné nul part sur les documents… Une telle pratique est incohérente et inacceptable. Il est inadmissible de contraindre un assuré à changer de contrat pour ensuite lui opposer les mêmes éléments afin de justifier un refus d’assurance??? Cette gestion traduit un manque évident de transparence et de considération envers vos assurés. Cette situation place mon père dans une position particulièrement préjudiciable, le laissant sans couverture, alors même que la démarche initiale ne relevait pas de son fait. Au regard de ces éléments, cette expérience est extrêmement négative et ne peut en aucun cas être considérée comme acceptable. Je résilie mon assurance à mon tour.

Crédit Agricole est une banque très fiable, avec une équipe formidable et très accueillante. Je suis pleinement satisfait(e) de leurs services et je recommande vivement cette banque pour son professionnalisme et sa convivialité.

Très bon client(multiples crédits, diverses assurances, plusieurs CB et une épargne présente) au crédit agricole depuis maintenant 5 ans. J’ai tout de même fini par délocaliser mes comptes principaux ailleurs. Néanmoins mon avis ne porte pas sur les services proposé s qui restent passable mais sur l’accueil téléphonique qui est DÉSASTREUX et ça a toujours était le cas depuis que je suis client chez eux. Que ce soit le guichet ou l’appel conseiller c’est MÉDIOCRE ! Ça reste une banque acceptable du moment que vous n’avez pas à les contacter. J’ai du me déplacer un nombre de fois incalculable pour des choses qui aurait pu être réglé au téléphone en 2 min. BANQUE : 3/5 -> Accueil téléphonique : INEXISTANT

Avec la Racaill'Zyztem soit 1duo Jeune Viokk dka Racaill'dÉta Racaill'Pouxlizei hier 17H, ti fis 100eu d'achats de11H-16H en faits 100faits réels et sérieux coalition avec les point2vente?!(... Ton sak plein et 2 sachets, tu as forcément 1 couto alors les2 sous diplomés, interrogent soient 10min ruz ddKklerkks Metzahalcsal, et priz2photo tadégaine... Infamies et diffamations sur agissements genre DealsPatryk1984 Ruz ddClerkks "Vous av pas 1 couto?!'..... '?? Pouxlizei Racaill'Makk Zyztem Racailles Pouxlizei ,Buding’ Dédé Ding' c'est le Ste'Po ouais!

Nouvellement client dans votre banque , j'avais besoin d'informations. Je vous ai appelé pour éviter de me déplacer pour rien, vous m'avez mis en attente et interrompu la communication au bout de seulement deux minutes... Ça commence déjà mal...

Super rendez-vous et Remy était top ! Ça fait plaisir d’avoir des rendez-vous avec des conseillers aussi investit et souriant !

Très satisfaite de ma conseillère Mme Boz qui est très professionnel toujours à l'écoute. Je recommande à 1000%

5 étoiles pour madame MAGE, très bonne conseillère. Il faudrait revoir l'accueil téléphonique car personne décroche et qd on patiente le temps d'attente au final on nous dit personne de disponible, donc on laisse un msg vocal, mais est ce que vous écoutez le répondeur ??? Car personne ne rappel. Une grande banque mais il faut revoir certaines choses. Je serais aussi ravie de m'entretenir avec vous Madame la directrice car selon les différents commentaires que vous laissez, vous êtes disponible aux échanges mais commencez peut être par le téléphone !