TIMITE IBRAHIM

J'aurai pu mettre zéro ou - 1000 je l'aurai fais. Deux mois que je n'ai plus internet, sfr m'informe qu'ils ne peuvent rien faire car c'est entre vos mains et bien sûr personne ne bouge, rien est fait on me dit qu'on m'appelle et qu'on m'envoie des messages mais bien sûr je n'ai rien. Société incompétente deux mois pour rajouter un boîtier et raccorder deux pauvres câbles c'est encore trop compliqué apparemment. Nous sommes plusieurs impactés et plusieurs relances on était fait de la mairie ainsi que de notre opérateur mais non toujours rien, sûrement trop occupé a boire le café !!

Entreprise scandaleuse, ne répond pas aux appels et même par mail aussi , ça va faire presque 4 semaines que ma fibre à été arraché, et d'après orange ils ne peuvent pas intervenir avant la semaine prochaine, je suis artisan et du coup plus aucun outils de travail et je ne peut même plus encaisser mes clients avec mon terminal bancaire !!! c'est une honte, je ne comprend pas comment une entreprise comme celle-ci continue à exercer et avoir des contrats

Honteux ! Déplorable ! Orange me demande de m’adresser à Oise Numérique pour mon raccordement fibre suite à mon déménagement et évidemment je rejoins les commentaires : ils s’ en foutent royalement ! Aucune réponse aux mails le client ne méritant manifestement aucun respect ! Je vais donc adresser RAR au siège et à cette agence et je vais engager le nécessaire auprès des organismes habilités à les mettre face à leurs obligations je n’ hésiterai pas à engager les poursuites nécessaires ! Le boîtier fibre est là donc rien de compliqué mais pour eux ça doit être aussi compliqué que de gravir l’ Everest 😡 Donc : mairie prévenue, ensuite signal conso + DGCCRF + rencontre avec Lionel Recorbet à Courbevoie.

Non jamais vue un truc pareil 6 mois que j'attends pour avoir la fibre impossible de travailler de chez moi je me tape des journée de 10h00 plus 2h00 de route par jour avec c'est bande d' incapables ! En plus obligé de mettre une étoile un scandale !

Bon bah c'est simple, vous allez vous prendre une mise en demeure, je viens de faire le nécessaire avec les avocats de mon entreprise... J'ai 45 salariés au chômage technique, vous êtes injoignable aussi bien au tel que par mail, vous ne me laissez pas le choix !

Si je pouvais sélectionner 0 étoile, ça serait fait sans soucis. Ca fait depuis mai de cette année, que j'ai effectué une demande - après maintes relance de ma part, les seuls réponses sont : nous allons vous envoyez un devis : TOUJOURS RIEN. Quand on demande des informations sur les délais - aucun retour, si ce n'est à partir du 18 novembre. Nous sommes mi-décembre, aucun retour. J'ai beau essayé de les joindre/contacter pour avoir une visibilité sur les temps d'attente, on m'a juste répondu : Allez voir ailleurs si vous êtes pas content. Entreprise principal pour la mise en place de la fibre et faire les travaux nécessaire ? Entreprise complétement inutile, et sans professionnalisme aucun : une vraie honte.

Ils sont fermé??? C’est n’importe quoi cette entreprise. Injoignable. Je suis en attente d’un génie civil enfin une tranchée d’1m50 depuis plusieurs mois. Ni orange, ni moi avons de retour. Une belle entreprise de fainéants.

Ligne fibre Orange écrasé à Saint Just en Chaussée par leurs personnels incompétent depuis le 11 mai 2023, pour brancher un nouveau client fibre, confirmé au téléphone par Orange ! Honteux, vous pouvez pas mettre à la disposition de vos techniciens incompétent, des nouveaux splitters, et ainsi éviter l'écrasement de ligne quand de nouveaux clients s'abonnent à la fibre?!?!?! C'est tellement plus facile, et rapide de débrancher un ancien client, pour en brancher un nouveau !