FESSI HAITHEM

OK.

Alors la plate-forme téléphonique est un peu désastreuse, mais quand Technicien arrive en maintenance, je confirme que c’est un grand Professionnel il a suggéré sans même changer des pièces, il m’a expliqué le fonctionnement de ma chaudière, c’est le contraire des autres sociétés qui vous changent des pièces qui sont encore bonnes pour vous facturer des prix incroyables

J'appelle pour une intervention dans le Doubs à moins d'une heure de route. 2h après j'ai la réponse suivante "Bonjour Nous n'intervenons pas dans votre secteur. Cordialement."

Cela fait 8 ans qu'ils entretiennent ma chaudière, hier j'ai appelé pour un problème, ils sont venus dépanner dans la journée ! Satisfait de leur prestation, du professionnalisme du technicien intervenant et du tarif!

Un des seuls chauffagiste sérieux de Besançon. Très satisfait.

HED avec qui nous avons un contrat d'entretien, est intervenu de façon très réactive suite à un problème qui privait notre locataire de chauffage et eau chaude. Efficacité et courtoisie. Je recommande sans hésitation!

Enfin une personne compétente et très pro qui a su voir la panne sur "ma vieille" chaudière. Il a su donner toutes les explications sur le pourquoi de cette panne. Je recommande.

Merci aux techniciens d’HED pour leurs interventions rapides suite à chaudière qui ne voulait plus fonctionner après 5 mois d’arrêt. Intervention rapide et le gros plus c’est Guillaume qui avec son savoir faire a réussi à m’éviter le changement immédiat de la carte électronique !!!!! Je recommande vivement et chaleureusement cette entreprise !