IMMOBILIERE CEGE

La gestion locative de notre maison est effectuée chez CEGEA Lyon depuis maintenant 18 mois. « Effectué » étant un grand mot. Aucun suivi, aucune information. Des problématiques laissées dans le vent. Des relances laissées sans réponse. Notre interlocuteur CEGEA, n’étant autre que le directeur général associé en personne, change d’adresse mail sans avertir ses clients, en réponse à nos mails : « Courrier non distribué retourné à l'expéditeur », et ce depuis plusieurs semaines. Puis nous apprenons le rachat de CEGEA par une autre agence lyonnaise, via un mail nous demandant de changer le rib pour le paiement du loyer. Là encore aucune information, aucune passation avec un nouvel interlocuteur, les problématiques connues, toujours dans le vent. Bref, à fuir. On se demande bien pourquoi payer des frais d’agence et des frais de gestion pour un service aussi médiocre. Déplorable et pathétique. En espérant que l’agence qui a racheté fera son travail correctement et aura un peu plus de considération pour ses clients. À bon entendeur.

400 kms pour aller voir un bien en location pour ma fille étudiante, la personne m'affirme que le dossier est à envoyer après la visite, et que le choix est fait après étude des dossier, mais le lendemain matin, le bien avait été loué sans aucun choix sur dossier. Ces personnes gentilles en apparence n'ont aucun respect ni intégrité. A fuir

Agence sérieuse et réactive, malgré une première visite qui n'a pas donné suite, j'ai été rappelée très rapidement pour une seconde. Grâce au temps que ma conseillère a consacré à mon dossier, j'ai pu trouver un appartement répondant à tous mes critères. Son accueil et sa considération pour ses clients m'ont agréablement surprise, je recommande donc cette agence pour son professionnalisme.

Locataires depuis des années sur Lyon, il s’agit de la meilleure expérience que l’on ait eu avec une agence immobilière. Nous avons loué un appartement non meublé dans le 7e pendant un peu plus de 5 ans. M.Fosse et ses collègues ont été sérieux, disponibles et réactifs du début à la fin. L’état des lieux de sortie (qui est souvent un moment stressant dans une location) s’est particulièrement bien déroulé. L’appartement a été rendu en très bon état et la caution nous a été intégralement rendue sans délai. Si j’ai besoin un jour de relouer un bien sur Lyon, je leur ferai de nouveau confiance sans hésitation.

Nous sommes un jeune couple et souhaitons emménager sur Lyon. Le marché est très tendu de plus, nous habitons hors du département. Nous avons effectué une visite avec CEGEA immobilier. À plusieurs reprises, on nous recontactait pour renvoyer des documents (3 à 4 fois) alors que nous avions au préalable envoyé l'intégralité des pièces demandées pour le dossier. De plus, certaines des pièces demandées sont à la limite de la légalité. (attestation employeur alors que le contrat de travail et le 3 dernières fiches de payes étaient inclues dans le dossier) Pour une visite réalisée le 20 juin, nous avons une réponse le 10 juillet et encore, j'étais en déplacement à Lyon et je me suis déplacé à l'agence pour avoir ma réponse négative. Je ne recommande pas cette agence.

Une agence que je recommande : pro et à l'écoute J'ai fait appel à cette agence deux fois : la première fois pour mettre en location mon appartement et le gérer : le choix du locataire a été fait avec beaucoup de soin et la gestion se passe impeccablement. Payer pour un vrai service, j'estime que cela est plus que normal ! La seconde fois, plus récente, pour trouver un local d'activité. L'agence m' a non seulement aidée pour trouver ce que je cherchais depuis des mois mais m'a aussi conseillé pour la signature du bail commercial (c'est un domaine trop technique pour moi et j'avoue que cela m'a soulagé de bien d'angoisse !). Je suis surprise de certains commentaires que j'ai pu lire : à croire que l'on ne parle pas de la même agence ;-) ou que des concurrents se défoulent.....

C’est bien la première fois que je tombe sur une conseillère aussi professionnelle et à l’écoute. Merci à Salomé qui a été plus que réactive et qui a pris le temps de nous accompagner sur notre dossier malgré le retard pris par leur partenaire. Nous conseillons cette agence.

J’ai acheté un appartement à Villeurbanne il y a quelques mois. J’avais une exigence, l’isolation… je peux sans souci participer à la conversation de tous mes voisins. Je les entends même soupirer ! J’ai du me battre pour que l’appartement soit vidé avant de signer la vente et là j’ai découvert un appartement dans un état pitoyable, trop tard pour annuler la vente. Un agent immobilier présent jusqu’à la signature de la promesse puis indisponible. Je croyais pourvoir faire confiance a cet agent tout sourire. Franchement à fuir.