K-R

Manque de respect client à fuir ! J’ai contacté cette entreprise pour un projet très précis, en fournissant dès le départ toutes les informations nécessaires (type de produit et dimensions). Un premier rendez-vous est fixé le vendredi à 14h. Le matin même, on me contacte pour avancer ou décaler l’horaire, ce qui est impossible de mon côté compte tenu de mon agenda. Nous convenons donc d’un nouveau rendez-vous le lendemain à 11h. J’organise spécialement mon samedi en fonction. Le jour prévu, je me déplace et attends sur place. Aucun signe de Sabrina : ni présence, ni appel. Malgré plusieurs tentatives de contact par SMS et téléphone, aucune réponse. Un manque de professionnalisme flagrant et inacceptable. Aucun respect du client ni de son temps. Je suis d’autant plus surpris que cette entreprise m’avait été recommandée pour son sérieux. Résultat : plusieurs déplacements inutiles et une perte de temps considérable. Je ne recommande absolument pas.

J ai acheté en 2023 une porte a 3000 euros sur mesure et j ai un souci en début d’année concernant le ayon qui s est cassé par magie et évidement k par a refuse d éprendre en charge cette réparation, en prétextant que ça ne rentrant pas dans la garantie! Je suis très déçue du service après vente! Je ne recommande pas

12 fenêtres en PVC blanc et chêne doré et un portail coulissant en aluminium gris anthracite, j'ai choisi Kpark pour ses garanties importantes et pour le professionnalisme des techniciens. Du commercial à la pose tout a était parfait, de plus les délais sont respectés ! Je recommande vivement !