K-R

Manque de respect client à fuir ! J’ai contacté cette entreprise pour un projet très précis, en fournissant dès le départ toutes les informations nécessaires (type de produit et dimensions). Un premier rendez-vous est fixé le vendredi à 14h. Le matin même, on me contacte pour avancer ou décaler l’horaire, ce qui est impossible de mon côté compte tenu de mon agenda. Nous convenons donc d’un nouveau rendez-vous le lendemain à 11h. J’organise spécialement mon samedi en fonction. Le jour prévu, je me déplace et attends sur place. Aucun signe de Sabrina : ni présence, ni appel. Malgré plusieurs tentatives de contact par SMS et téléphone, aucune réponse. Un manque de professionnalisme flagrant et inacceptable. Aucun respect du client ni de son temps. Je suis d’autant plus surpris que cette entreprise m’avait été recommandée pour son sérieux. Résultat : plusieurs déplacements inutiles et une perte de temps considérable. Je ne recommande absolument pas.

J ai acheté en 2023 une porte a 3000 euros sur mesure et j ai un souci en début d’année concernant le ayon qui s est cassé par magie et évidement k par a refuse d éprendre en charge cette réparation, en prétextant que ça ne rentrant pas dans la garantie! Je suis très déçue du service après vente! Je ne recommande pas

12 fenêtres en PVC blanc et chêne doré et un portail coulissant en aluminium gris anthracite, j'ai choisi Kpark pour ses garanties importantes et pour le professionnalisme des techniciens. Du commercial à la pose tout a était parfait, de plus les délais sont respectés ! Je recommande vivement !

j'ai été satisfait jusqu'à maintenant (fenêtre, porte d'accès, volet..) j'ai fait installé une porte de garage qui était plus cher que les concurrents, au bout de 10 jours panne, le technicien arrive après 17h car nous travaillons ..pas de très bonne humeur au vu de l'heure, il a commencé pratiquement à accuser ma femme que l'on était la cause de la panne..(démonter le cache moteur et avoir touché au réglage) de qui se moquent-on heureusement je suis arrivé à ce moment là et j'ai remis le technicien à sa place au bout de 2 h pas de réparation. on doit me contacter pour un nouveau rendez-vous, au bout de 48h toujours rien, on a du appeler plusieurs fois pour un avoir un nouveau rdv, j'en suis à mon 3ème jours de congé (je travaille à Toulouse) pour une porte de garage. J'avais une porte d'accès à faire et 1 porte d'entrée à changer évidement j'oublie K par K. Impossible d'avoir en directe le responsable d'agence de Béziers personne ne veut communiquer son numéro car il a su vendre son SAV......

Pose d'une porte de garage très bien, mais avec la canicule impossible de l'ouvrir. Pour être dépanné, il faut attendre 3 semaines Super le service !

CLIENTE KparK depuis 2007 très satisfaite des services de l'entreprise, Ponctualité sérieux et professionnalisme Réalisée 5 Portes fenêtres et volets battants PVC ton bois aucun soucis d'entretien et comme neuf 14 ans après. Je recommande vivement KparK. et 14 ans après le suivi est toujours là.

Mon père a réalisé une installation d'une baie coulissante en aluminium gris anthracite, le résultat est très beau et les services fournie par Kpark sont super. Je recommande Kpark et je remercie la commerciale qui c'est très bien occupé du dossier, présente du début à la fin !

Surtout à éviter principalement à Beziers le commercial vous fait croire à de grosses ristournes, le travail est bâclé très mal fait, le commercial vous promet un chèque cadeau pour conclure le contrat en vous mettant la pression pour faire vite. La secrétaire une idiote qui insulte les clients au téléphone quand l installateur l appelle, ils sont revenus trois fois depuis car ils se trompent sur le matériel et résultat un an après ils m ont envoyé des caches gonds à mettre moi même qui ne sont pas de la bonne taille. À éviter gros voleurs du commercial qui ne répond plus une secrétaire abrutie et des installateurs incompétents