MULLE THEO

Expensive

Malheureusement, au vu de mon expérience, je ne peux pas recommander la société SPL. J’ai payé 1 521 euros pour un régulateur électronique de pH et un régulateur de niveau destiné à l’ajustement automatique du niveau d’eau. À ce jour, l’installation ne fonctionne toujours pas conformément à ce qui était prévu et les défauts constatés n’ont pas été corrigés malgré plusieurs réclamations. Le plus décevant reste la gestion du service après-vente. Depuis le 15/05/2026, je me suis rendu à plusieurs reprises dans les locaux de l’entreprise afin d’obtenir un rendez-vous pour la résolution des problèmes. À chacune de mes visites, il m’a été assuré qu’un technicien ou le responsable du service me contacterait rapidement. Malgré ces engagements répétés, personne ne m’a contacté à ce jour. Entre le 15/05/2026 et le 05/06/2026, un délai largement suffisant s’est écoulé pour organiser au minimum un rappel téléphonique ou fixer une date d’intervention. Au lieu de cela, je n’ai reçu que des promesses sans suite et aucune solution concrète n’a été apportée. Pour une commande d’un montant supérieur à 1 500 euros, j’attendais un service après-vente sérieux, réactif et professionnel. Le fait que l’installation ne fonctionne toujours pas correctement et que mes demandes restent sans réponse me laisse une impression très négative. Si aucune solution n’est proposée rapidement, je serai amené à envisager le recours à un avocat afin de faire valoir mes droits. En conclusion, la qualité de l’installation et surtout du service après-vente ne correspondent malheureusement pas aux attentes que l’on peut légitimement avoir pour ce type de prestation.

Magasin de piscine au top ! Large choix de produits de qualité, des tarifs compétitifs et une équipe compétente, agréable et toujours disponible. Les conseils techniques sont précis et adaptés, on repart à chaque fois avec la bonne solution. Une adresse de confiance que je recommande vivement.

Personnel vraiment à l'écoute et serviable. J'avais une grosse galère pour ma piscine et il a pris le temps de bien analyser mon eau pour ensuite me proposer la meilleure solution. Les prix sont corrects pas beaucoup plus chers que sur Internet ou ailleurs mais au moins on a le service qui va avec et ça, ça n'a pas de prix !

Passage ce matin dans le magasin. Les clients ne portaient ps de masques et sur 4 membres du personnel une seule avec un masque sous le nez; Le faisant remarquer à une jeune file qui me portait mon seau à ma voiture; sa réponse c'est mon 1er jour. Bien pour moi malgré les années clientes ce sera le dernier jour en tant que cliente. Impossible de faire confiance à des personnes faisant aussi peu de as de leur clients.

Des escrocs... en temps qu' entrepreneur je leur ai demandé un PAC Zodiac 14kw pour un remplacement standard. Ils m'ont annoncé 15000 euros à mon prix 21000 euros prix public... prix réel 4500 euros 😂😂😂😂😂 A ça il rajoute je l'ai sous les yeux premier arrivé premier servie.... Comme si a l'heure actuel les gens ce batte pour ça.....j'ai un bon client mais nous ne sommes pas des pigeons .... Merci mais non merci. Je déconseille c'est escrocs de bas étage....

Très bon magasin de produits piscine de bon conseil ,très pro je recommande.

Équipe formidable !! Accueillante, à l’écoute et très pro. Merci pour vos précieux conseils ! 👍 Large gamme de produits de piscine, prix très attractifs 💦 Je recommande vivement !!!! ✅