SYLKA

Organisme malhonnête. A refuser de restituer le dépôt de garantie alors que l'appartement a été rendu dans un état bien meilleur à l'entrée. Les dépenses faites pour améliorer l'habitat (rideaux pour les fenêtres et abattant de WC changé au bout de 6 mois car en mauvaise état non pris en compte) alors que le non nettoyage des vitres extérieures a été décompter sur la base d'un barème forfaitaire même sans avoir fait les dépenses. Le propriétaire (Mr DESOIDE) a été aux abonnés absent y compris lors d'un dégât des eaux provenant d'un problème de canalisation en très mauvaise état et qu'il aurait été urgent de régler. je vous déconseille vivement cet organisme qui n'a de social que le nom car les collaboratrices de cet organisme sont tout sauf compréhensives et amicales.

Agence sociale extrêmement douteuse. Elle adresse des soldes de tout compte douteux, loyers à jour et caution non restituée avec pour seul justificatif un devis de peinture à environ 4 000€ ( au prétexte d'avoir soit disant une tâche jaune au plafond et une toile d'araignée. État des lieux d'entrée 7 pages et de sortie 30 pages à disposition des autorités) et un frigo remplacé à mes frais qu'ils veulent me refacturer par un frigo neuf. Ça fait pas un peu cher non? Je tiens leur frigo à disposition mais ne veulent pas me restituer le mien. N'est ce pas à la charge du propriétaire le remplacement d'électroménager défectueux, comme le four ou les radiateurs ? Après 7 ans d'occupation et un logement rendu en bon état voir très bon état, voir leurs photos si ils osent en mettre des soient disantes dégradations. Immeuble absolument pas entretenu par le propriétaire qui avec la connivence de cette agence veut faire payer les assurances et les locataires pour entretenir ce bâtiment. Combien de dossiers d'assurance avez vous ouverts pour ce bâtiment et qu'elles factures de sociétés avez-vous pour ces 7 dernières années ? Aucune facture, bien sûr. Inadmissible!!! Que font les autorités, Adil et tribunal compétent seront saisi. Photo de façade...entre autre. Et il y en a d'autres à disposition. A fuir et à dénoncer.

Je recommande à 100%. Je recherche un appartement depuis longtemps. Soliha a été tres réactif et sérieux. Beaucoup plus efficace que leurs concurrents.

Je ne recommanderai pas cette agence qui se veut "Sociale et solidaire" même à mon pire ennemi. Même la propriétaire du bien que j'occupe qui est géré par cette agence (ou les artisans qui doivent régulièrement intervenir) ne les supporte plus car ils ne sont pas pro, ils ne répondent pas au téléphone, ne font pas leur travail et ne respectent pas leurs obligations légales (comme fournir le DPE des logements par exemple). Dans le logement que j'occupe il y a régulièrement des rats, il y a du salpêtre sur les murs, des infiltrations d'eau, du plomb, des installations électriques qui ne sont pas aux normes en vigueur, probablement du radon en quantité anormale (test en cours) et je vous en passe... Bref, ne vous laissez pas tromper par cette appellation "sociale et solidaire" car il est plutôt question de cynisme et de mépris le plus total, par contre, ils se sont installés dans des très beaux locaux flambants neufs...

Très bonne expérience avec SOLIHA. L’accompagnement est humain, clair et efficace. Les personnes sont disponibles et prennent le temps d’expliquer. Je recommande😉

Si vous recherchez une agence réactive, avec un personnel compétent et à l’écoute, passez votre chemin. Personnel arrogant prêt à vous faire payer le moindre défaut dans le bien, même si cela est dû à l’usure normale d’un bien habité par une famille pendant 2 ans. Des volets devaient être installés depuis 2 ans, jamais fait. La clôture qui tombe depuis 7 mois, aucune intervention. Des encombrants laissés par une ancienne locataire, enlevés au bout d’un an et demi malgré de nombreuses relances, et j’en passe… Attention à l’état des lieux d’entrée et de sortie. Même quand le logement est rendu en meilleur état qu’à l’entrée Soliha va chercher le moindre défaut à la loupe pour garder votre dépôt de garantie. Se dit solidaire mais n’en a que le nom. Je ne recommande pas.

Agence ou commission bizarre... je suis à la rue étant d'une autre région je n'ai pratiquement aucun contact dans la commune, dossier en règle 1160e de revenus j'ai meme proposé un garant qui est de ma famille ( ma mere ) j'ai envoyé le justificatif qui stipule que je serais a la rue à partir du 28 octobre . Sur 3 logements disponible dans la ville demandé j'ai été refusé pour les 3 sans motifs Sans explications je ne comprends pas. Je me pose certaines questions peut-être mon nom qui ne leurs convient pas je ne peux pas trouver autres excuses sachant que les autres qui ont visité avec moi n'étaient pas d'origine étrangère.

Aucun Suivi, des mails laissés sans réponse pendant plusieurs semaines, très compliqué de communiquer avec eux. Après plusieurs problèmes dans mon logement, j'ai quand même entendu "si cela ne vous conviens pas, et bien cherchez ailleurs et déménagez !" Je ne passerai pas par agence ce serait mieux et plus simple sur tous les points ! Aucune considération des locataires.......