BRETAGNE CANALISATIONS

Le site internet est toujours actif mais n'attendez rien de cette entreprise, ils sont en liquidation judiciaire depuis décembre (source : pappers.fr) Cela explique sûrement l'absence totale de réponse du gérant qui me facture un débouchage de canalisation qui n'a pas été réalisé ! Déjà, par le passé, je n'ai jamais pu obtenir de réponse à mes questions concernant un devis malgré de nombreux mails et appels restés sans réponse ! Je dois tout de même souligner la disponibilité et la sympathie des salariés qui sont passés faire le passage caméra et des secrétaires qui ont toujours été agréables et à l'écoute. Dommage que le (ex) gérant ne sache pas gérer correctement une entreprise et les ait embarqués dans sa chute. J'espère qu'ils retrouveront rapidement un poste, eux le méritent.

Nous avons sollicité il y a plusieurs mois l'intervention pour un changement de colonne dans notre co-propriété. Après échange avec le gérant de l'entreprise il indique que le devis est bien maintenu. Lors de l'intervention des employés pour voir comment peut se passer les travaux ils nous indiquent que le devis de base n'est pas maintenu car ils ont mal chiffré le changement de colonne, c'est bien dommage. Suite à cela nous avons demandé le nouveau devis auprès de l'entreprise. Malgré de nombreux appels (7 appels) et mails, on me redonnait à chaque fois la même chose, je vois avec Mr CA..... et il revient vers vous. Pour finir plus de 4 mois perdus et nous avons dû changer d'entreprise. Je regrette le manque d’honnêté du Gérant de l'entreprise avec qui j'avais échangé.

Malgré une pompe sous garantie aucun contact ni intervention en 6 mois. Le dysfonctionnement venait de plus du mauvais branchement de votre part. Service et suivi attaquables vu la législation.

Nous avions auparavant fait appel à cette entreprise, le dépannage s est toujours bien passé. Le prix de la prestation etait selon moi justifiée :environ 1h sur place pour 120 euros en dépannage d urgence. Le mois dernier, toujours le meme problème de canalisations bouchées, bretagne canalisations intervient: 10 mns sur place pour la maudique somme de : 154 eur!!! Cela me pose question. Je trouve que le forfait n est pas du tout adapté au temps de l intervention. Fort dommage car je ne peux rien dire sur le plan professionnel.

Bonjour, Nous avons été très satisfait du travail de Jérôme qui ,en plus d'être très sympathique, est un excellent professionnel . Il a eu à cœur de régler notre problème dans les meilleures conditions. Grand merci à lui. Laurence et Christophe Jegu

Une expérience déplorable avec cette entreprise ! Il a fallu 3 mois pour obtenir une visite des lieux, puis un mois supplémentaire pour obtenir un devis et un mois encore pour que les travaux soient réalisés… Malgré de nombreuses relances par mails et par téléphone auxquelles personne ne me répondait. Le retard des travaux a entraîné un retard de mon chantier. Très décevant, à éviter

Société très réactive ils m'ont envoyé un technicien dès le lendemain. Jérôme s'est démené pour trouver la solution à notre problème, malgré la non logique du réseau de canalisations de notre vieille maison. Il a été méticuleux, sympathique, et a très bien su expliquer ses hypothèses et la marche à suivre. Je recommande !

Nous avons rencontré des problèmes de canalisation, à la fois à l’extérieur et à l’intérieur de notre habitation. La société a été très réactive et professionnelle. Jérôme a pu intervenir dans la journée même. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et nous a donné des conseils très utiles. C’est vraiment rassurant, dans ce type de situation, de pouvoir compter sur des personnes aussi compétentes et humaines. Une excellente expérience client ! Nous allons garder précieusement leurs coordonnées et les recommander à nos proches, amis et voisins.