ALGEMI ORHAN

Un service client catastrophique. Nous avons commandé sur leur eshop pour nos travaux début Août (carrelage affiché avec un délai de livraison de 15 jours). Début septembre, commande toujours en attente, on m'assure que le carrelage arrivera autour du 10 septembre. Après le 10 septembre, impossible d'avoir des informations fiables sur la date de livraison ce qui nous a mis dans une situation délicate car cela a bloqué notre chantier. Après de multiples appels et visites en magasin (nous habitons Toulouse), on finit par nous donner une date de livraison pour le 25 septembre. Bien entendu, le 27 septembre, toujours pas de carrelage. J'appelle une nouvelle fois Maison Gomez pour une conversation lunaire où l'on ne veut pas me donner de statut sur l'état de ma commande... On m'assure me rappeler le lundi suivant pour me donner un statut clair. Pas d'appel le lundi, suite à quoi nous décidons d'annuler la commande. Nous avons repassé commande sur l'As de Carreaux. Le carrelage est arrivé en mois d'une semaine chez nous. Passez votre chemin, ce magasin est géré par des charlatans.

J’en suis à ma 2eme maison réalisées avec Gomez : carrelage et salle de bain la rendu est top Toujours à l’écoute et de très bons conseils. Le choix des matériaux est superbe, j’adore ! Merci à toute l’équipe Gomez Carrelage

Depuis des décennies la Maison Gomez œuvre dans une démarche de respect et de qualité des produits . La multitude des matériaux proposés est fascinante et quel que ce soit le projet , qu’il soit luxueux ou plus modeste , l’expertise reste la même .