NALSYS

Je constate que cette intervention n'a pas permis de résoudre le problème pour lequel j'ai fait appel à vos services. Le traitement s'est révélé inefficace et la prestation fournie ne correspond pas aux obligations qui incombent à un professionnel. Plusieurs manquements peuvent être relevés : Le devis ne précisait pas que le traitement serait limité à une seule chambre, alors que cette limitation est déterminante pour l'efficacité de l'intervention. À l'issue de votre intervention, aucune consigne écrite ou orale ne m'a été remise concernant le temps de pose du produit, les modalités de nettoyage des surfaces traitées, les précautions sanitaires à respecter ou les conditions d'élimination des résidus du produit dans le respect de l'environnement. Malgré plusieurs appels et messages adressés par mon colocataire afin d'obtenir des explications et une solution, votre société est restée sans réponse. Ces manquements constituent un défaut d'exécution de vos obligations contractuelles. Conformément aux articles 1103, 1104 et 1217 du Code civil, les contrats doivent être exécutés de bonne foi et le créancier d'une obligation est en droit d'obtenir réparation lorsqu'elle n'est pas correctement exécutée. En conséquence, je vous mets en demeure, dans un délai de huit (8) jours à compter de la réception de la présente, de : procéder à un nouveau traitement complet et efficace de l'ensemble des locaux concernés, sans frais supplémentaires ; ou me rembourser intégralement le montant de la prestation, faute d'avoir fourni un service conforme aux engagements pris. À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, je saisirai les autorités compétentes afin de faire valoir mes droits. J'engagerai, si nécessaire, une procédure devant le tribunal compétent afin d'obtenir le remboursement des sommes versées, ainsi que l'indemnisation du préjudice subi et le remboursement des frais éventuellement engagés. La présente lettre constitue une mise en demeure au sens de l'article 1344 du Co

au top. ponctuelle gentilles. je pris rdv pour désinfection des cafards. l'équipe est bien équipée rapide propre. il sont intervenu 2 fois depuis plu de cafards chez moi. je recommande a 1000%.

J’ai reçu le jeune Eren chez moi il m’a super bien expliqué et fait son travail en professionnel!! Je recommande cette entreprise a tous ce qui on des problèmes du nuisibles.