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Cliente de la banque CIC depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfaite de la qualité de l’accompagnement dont je bénéficie. Je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme de ma conseillère, Madame Le Roux Bouhyer. Son suivi m’a toujours permis d’apporter des réponses claires et adaptées à mes attentes, dans un climat de confiance appréciable.

Cliente au CIC depuis 2013, je souhaite partager mon excellente expérience avec mon conseiller bancaire. Le CIC m a accompagnée lors de mon premier achat immobilier, puis lors de la revente de ce bien et recemment pour mon second projet immobilier. Au fil des années, plusieurs conseillers mont ete attribués mais je tiens tout particulièrement à mettre en avant Monsieur Bourrat A. qui est mon conseiller depuis maintenant quelques années et qui se distingue très clairement. Monsieur Bourrat est proactif, à l’écoute, très professionnel et toujours disponible. Le niveau de service qu’il nous offre à mon compagnon et moi meme est tout simplement remarquable et dépasse largement ce que nous avions connu auparavant dans le domaine bancaire. Nous avons une totale confiance en lui et espérons sincèrement pouvoir conserver notre conseiller encore de nombreuses années. Un grand merci pour cet accompagnement de grande qualité.

Client de la banque CIC depuis plusieurs années, je suis très satisfait de la qualité de l’accompagnement dont je bénéficie. Je tiens à souligner le professionnalisme de ma conseillère, Mme Duc Goninaz, toujours disponible et à l’écoute. Les réponses apportées à mes demandes sont claires et adaptées, dans un climat de confiance très appréciable. Le directeur est également très sympathique, ce qui rend les échanges toujours agréables.

Je suis absolument enchantée par les services de la succursale CIC d’Annemasse. Toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente disponibilité et d’un réel sens du service. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Arnaud Bourrat pour son accompagnement, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Traversant actuellement une situation difficile, son soutien a été précieux et très rassurant. C’est un vrai plaisir d’être suivie avec autant d’attention. Je recommande vivement cette agence !

Banque à recommander ! Le CIC a été l'une des rares agences à croire en notre projet de construction de résidence principale il y a 5 ans. Par la suite, ils ont de nouveau répondu présent en démontrant un grand professionnalisme sur un nouveau projet de financement. Alors que notre conseillère finalisait notre dossier de financement, elle a eu un accident et c'est le directeur de l'agence qui a parfaitement répondu à nos attentes. Une écoute attentive, des retours rapides et un très bon sens commercial. Merci aux équipes et merci à la direction de nous avoir soutenu avec efforts !

Je voulais remercier Madame Marie LE ROUX BOUHYER, ma conseillère professionnelle, pour tout ce qu’elle a fait pour moi. Elle a toujours été très à l’écoute, disponible et vraiment gentille. Elle m’a beaucoup aidé pour mon prêt afin d’acheter le fonds de mon commerce, et elle a tout fait pour que mon dossier passe. Sans elle, ça aurait été beaucoup plus compliqué. Je remercie aussi ma conseillère particulière, Madame Kong Lei, qui m’a accompagnée pour mon crédit immobilier pour l’achat de ma maison. Elle a également été très présente, patiente et rassurante. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et a fait le maximum pour que mon crédit soit accepté. Franchement, elles ont toutes les deux été formidables, humaines et très professionnelles. On sent qu’elles veulent vraiment aider leurs clients et trouver des solutions. Je suis vraiment reconnaissante pour tout leur travail et leur soutien dans mes projets. Un grand merci à toutes les deux.

Une expérience désolante pour un projet qu’ils qualifiaient pourtant de solide… Nous sommes venus au nom de notre entreprise pour solliciter le financement d’un achat immobilier. Reçus par une conseillère professionnelle, nous avons présenté nos chiffres et expliqué nos données. À l’issue de cet échange, elle a conclu que notre projet était viable : des chiffres bons et réalistes, un taux d’endettement correct, bref, tout semblait au vert (tout en précisant, à juste titre, qu’elle ne pouvait pas prédire les décisions finales). À la suggestion de l’un des associés de conserver un emploi à temps plein afin de « garantir » le remboursement quoi qu’il arrive, cette conseillère nous a même indiqué que ce n’était pas nécessaire : deux jours par semaine suffiraient amplement et qu’il était important que cet associé puisse se consacrer pleinement au projet. Confiants après cette discussion, nous ne nous attendions pas à la réponse reçue un mois plus tard. Verdict : tous les associés devraient finalement reprendre un emploi à 100 %, ajouter 250 000 € d’apport supplémentaire (nous en avions déjà 200 000 €), réduire les travaux de moitié et emprunter 225 000 € au lieu de 475 000 €. Nous nous adaptons alors : nous cherchons un moyen de lever davantage de fonds et refaisons des devis à la baisse. Mais même après avoir fourni ces nouvelles données, impossible pour eux de rentrer en matière. Soudain, il nous faut un nouveau DPE avec une autre estimation des travaux, puis d’autres éléments encore… Par conséquent, projet refusé. Qu’il y ait des ajustements ou des contributions supplémentaires à prévoir, nous pouvons l’entendre. Mais passer de « tout est au vert » à « il faut doubler l’apport, diviser les travaux par deux et augmenter fortement les revenus des associés » est difficilement compréhensible… Soit nous sommes tombés sur une conseillère qui n’a pas su nous orienter correctement dès le départ, soit certaines informations essentielles ne nous ont pas été communiquées

Excellent service depuis des années que j'y suis! J'ai quitté la région mais ai gardé mon agence à Annemasse et en suis très satisfait ! Un grand merci à mes 3 conseillères qui me suivent depuis maintenant 10 ans, Madame Kong, Madame Lapierre et Madame Le Roux Bouhyer !