SNC BOUGIVAL BIZET

I met understanding and kind couple , they are on their work and focusing what they are giving or getting, because it's not easy to comfort many people , for me, I didn't speak french and they try to understand me and help me to get my things and Return also

J'avoue ne pas bien comprendre la débauche d'avis négatifs sur ce point de retrait MR. J'y ai récupéré de nombreux colis depuis des années et je n'ai jamais rencontré le moindre souci, ni été le témoin de la moindre incivilité. Je me montre poli, on me le rend bien, mes colis arrivent à bon port et tout va bien. Je recommande donc.

Point relais qui refuse de remettre les colis — à éviter absolument Je me suis présentée hier pour récupérer mon colis Mondial Relay. La boutique était ouverte, la gérante présente, la porte ouverte. Elle a refusé de me donner mon colis en prétextant qu’elle était “fermée” alors qu’elle était là, devant moi avec un homme. Motif invoqué : ils “étalent la bourre”. Ce n’est pas au commerçant de décider arbitrairement de ne pas honorer son rôle de point relais. En consultant les avis Google, je constate que ce comportement est récurrent et que de nombreux clients vivent la même situation. J’ai signalé ce dysfonctionnement directement à Mondial Relay. Un point relais qui refuse de remettre les colis n’a pas à le rester. Expérience horrible sachant que j’ai pris ma voiture à deux villes du point Relay.

Cela fait plusieurs mois maintenant que je viens déposer ou chercher des colis. Accueil très aimable à chaque fois et monsieur très arrangeant car j’ai même pu déposer un colis hors des horaires quand la boutique était ouverte. Je suis très contente car c’est le seul relais autour de chez moi !

Mon colis est disponible à ce point relais depuis fin Janvier. Le delais dont le destinataire dispose est dépassé afin de retirer le colis que j ai expédié. Je souhaite connaître la procédure afin que je sois payé ? Merci

Accueil sympathique et efficace malgré une grande queue car c'est la seule boutique qui accepte tous les colis. Autre client malpolie à cause d'un rerourage alors que c'est indépendant de la boutique.

Relais colis qui malheureusement est fermé le samedi après-midi à partir de 14h jusqu'au mardi matin, et ferme à 18h ! Quand on travaille le samedi matin et qu'on termine tard, c'est un peu compliqué tout de même.

Enceinte de 8 mois, on me dépose mon colis ici à 30 min en voiture de chez moi. Je prends un jour pour y aller. Elle me dit qu’il n’est plus là, sans avoir même fouillé ni regarder dans les stocks.. 10 jours après il est encore indiqué comme présent dans leurs boutiques. Il ne repart pas. Je comprends pas comment on peut être d’aussi mauvaise foi… Donc ça fait 2 mois que mon pauvre colis contenant des vêtements pour ma fille est chez eux et qu’elles n’ont même pas daigné regarder s’il était encore là et qu’il y est encore …