FADEL LAHCEN

Par où commencer ? Nous avons rencontré des soucis avec notre chaudière. Mon conjoint a déjà dû appeler je ne sais combien de fois pour qu’une personne daigne se déplacer. Après je ne sais combien d’appel nous avons enfin eu un rdv de fixer. Le jour J personne n’est venu. (Je précise que nous avons signé un contrat d’entretien pour une durée d’un an). 2/3 semaines plus tard un technicien passe, il était très bien RAS. il nous a expliqué que soit nous devions changer le vase d’expansion et la soupape ou changer de chaudière comme elle commençait à vieillir. Nous avons opté pour changer le vase d’expansion et la soupape. Nous avons demandé un devis que nous avons signé d’une somme d’environ 300€. Ensuite 2 techniciens sont venus. Ils sont restés environ 30min pour faire leur travail. Ils nous ont surtout laissé notre salle de bain dans un état DEGUEULASSE (alors qu’elle était propre à leur arrivée). Ils se sont servis dans nos gants de toilettes qu’on a retrouvé par terre et dans un état inutilisable, des éclaboussures de la chaudière sur tout le mur, le sol dans un état catastrophique et j’en passe. Cerise sur le gâteau. Nous recevons la facture avec une différence de 80€ supplémentaires car apparemment les deux techniciens ont dû démonter la chaudière pour faire leur travail. Alors que personne ne nous a prévenu lorsqu’ils étaient là et en 30min ça me paraît un peu gros surtout que un d’entre eux était à un moment donné au téléphone. Mon conjoint a eu le patron en ligne qui lui a répondu « une diffère de 80€ c’est rien ce n’est pas comme si c’était 1000€ en plus ». M.n’a visiblement pas la valeur de l’argent. Je ne recommande vraiment pas du tout cette entreprise. Nous sommes très déçus.

Sham's Énergie a réalisé l'installation de notre chauffage au sol, d'une pompe à chaleur Mitsubishi, d'un ballon thermodynamique et d'une VMC double flux. Le travail effectué par Mr Karapetyan et son équipe, notamment Nico, a été remarquable. La qualité est au rendez-vous, et tout a été fait dans les règles de l'art, avec des délais plus que corrects. J'ai particulièrement apprécié la disponibilité de Mr Karapetyan, qui a su répondre à toutes nos questions, même le week-end, ce qui est très rassurant (même si je n'encourage pas forcément à le faire). Nous envisageons d'installer une climatisation dans le futur, et je n'hésiterai pas une seconde à refaire appel à Sham's Énergie. Je recommande vivement !

Je partage seulement mon expérience !!!! Absolument pas pro plusieurs relances pour effectuer mon entretien jamais eu de retour !!!!! J'ai fait appel à une autre entreprise qui est venu et qui a constaté que le split de climatisation n'a jamais été ouvert car encore le scotch d'origine a l'arrière il a eu du mal a l'ouvrir Resultat 2h de boulot car le split était envahi de champignons de moisissures !!!! Je ne recommande pas après ce n'est que mon avis du coup devis signé avec la nouvelle entreprise pour 3 nouveaux splits