LETELLIER ALEXIS

They did all the plumbing of our very big house.

Nous sommes déçus du contact avec l'entreprise. L'artisan a bien fait son travail mais l'organisation du chantier a été très difficile. Le chantier concerne notre salle de bain. Nous avons eu rendez-vous avec la société pour plusieurs devis le 20 novembre 2022. Le patron nous a promis les devis sous une semaine. Après plusieurs relances, nous n'avons reçu qu'un devis au bout de 3 semaines. Et enfin une semaine après nous avons eu le deuxième devis. Nous avons validé un des devis sous une semaine, fin décembre. L'acompte a été versé le 3 janvier. Nous avons patienté 5 semaines sans aucune nouvelle de leur part. J'ai donc contacté l'entreprise et, évidemment, ils étaient sur le point de me joindre, ils étaient sur le dossier. Les travaux ont débuté le 13 février et se sont terminés le 15 février. L'artisan était très agréable et a effectué les travaux inscrits sur sa feuille de route. A la fin des travaux, l'artisan étant encore présent, nous avons constaté que les finitions n'étaient pas faites. Il y avait une brûlure au mur et un trou rebouché blanc sur un mur gris. L'artisan nous explique qu'il n'aurait pas laissé le travail comme ça mais que la société n'a rien donné pour repeindre. Nous contactons donc la société pour que les finitions soient faites. Le patron de la société s'est donc déplacé. Nous avons été choqué par son comportement : très hautain, à nous dire que comme nous sommes jeunes nous voulons tout tout de suite, que lui il a du travail, qu'il ne comprend pas pourquoi il ne s'est déplacé "que" pour ça... Il n'a reconnu aucun tort et n'a fait que se justifier de façon sarcastique. Il a fini par dire qu'il allait voir ce qu'il pourrait faire et qu'il nous recontacterait... Mais quand est-ce qu'il nous recontactera ? Si c'est à l'image des travaux, nous n'aurons aucun signe de leur part sans que nous n'appelions nous-mêmes... Bilan : je ne recommande pas cette entreprise, non pas à cause du travail de l'artisan, mais à cause de l'entreprise en elle-même.

Etonnant qu'il n'y ai encore aucun avis pour cet établissement, je vais donc y remédier! Je viens de faire appel a cette société pour des travaux de couvertures et j'en suis très satisfait. Malgré quelques petites péripétie pour sécuriser le matériel et les RDV (ce que je comprends tout a fait), l'équipe qui est intervenue chez moi était impeccable: sympathique, de bon conseils et travaux parfaitement réalisés (remplacement de 2 sorties de toit et réfection d'un pied de cheminée en plomb/zinc.). L'accueil téléphonique et le commercial était très bien également. Bref, une société très recommandable et qui au moins a pignon sur rue (pas comme une bonne partie des autres "artisans couvreurs" répertoriés sur google, qui sont très souvent des itinérants issue de la communauté du voyage...ce que je ne critique pas, mais c'est plus rassurant de faire appel a qq'un qui sera toujours la dans 6 mois! ;o) )

Remplacement de mes radiateurs qui avaient gelé. Professionnel de confiance à qui on peut laisser ses clés en toute sécurité. travail rapide et soigné, tarifs honnêtes.