EBF

Would give no stars if I could. Had a heat pump fitted in February, received no documentation at all and now the pump is not working. No one will answer any of my numerous calls and messages. Winter is coming and we have no heating. Absolutely disgusting. Update: October Still no reply from the customer services, all my WhatsApp messages and texts ignored and no one answers the phone.

Apres avoir signé un devis avec PAC, isolation des combles et chauffe eau thermo dynamique on m'a expliqué que les règles avaient changé et qu'on m'installerait un chauffe au classique. L'installation est en triphasé. Le chauffe eau est monophasé... La PAC depuis deux ans n'a jamais fonctionné. Le SAV est agressif ou aux abonnés absents. L'installation a été mal faite - les constats des artisans intervenus depuis sont sans appel. Je suis prêt à changer d'avis mais répondez!!

Arnaque...pompe a chaleur Atlantic air/eau posée fin 2024 par des sous traitants étrangers qui n'ont pas été payés par ervert, une première panne un mois plus tard 2025 pour laquelle il a fallu prendre un huissier pour obtenir un dépannage et fin 2025 encore une panne et personne au téléphone ! Escrocs !!