CMGAZ

Ma chaudière n’était pas neuve, mais elle fonctionnait très bien avant le passage de cette entreprise. Depuis son passage ma facture de gaz a triplé, j'ai dû couper le gaz pour éviter une facture stratosphérique; il ne répond aucun de mes messages/appels pour faire valoir mon abonnement annuel. Mise à jour: Suite à ce désagrément avec l’entreprise et une mise en demeure le propriétaire m’a remboursé ce que j’avais payé pour son intervention. C’est pourquoi je lui donne 3 étoiles au lieu d’une seule. Néanmoins je tiens à préciser que plusieurs relances ont dû être faites afin d’obtenir le remboursement. Même si je comprends qu’il puisse être très occupé en période de Noël et surtout pendant l’hiver (puisque c’est là où les personnes ont besoin d’un dépannage), je me suis quand même retrouvée avec une facture de 300€ de gaz suite à son passage et une machine dysfonctionnelle, que j’ai dû éteindre et je me suis donc retrouvée sans chauffage en plein hiver. Résultat : ma propriétaire a dû intervenir et acheter une nouvelle chaudière depuis son passage. Une intervention qui devait coûter 150€ a coûté plus de 2500€ (facture de gaz à 300€, chaudière à 2000€, nouveau chauffagiste à 150€). Cela dit, ces choses arrivent peut être qu’il a juste été malheureux de toucher les réglages d’une chaudière qui fonctionnait bien. Il était aussi temps de la changer donc je ne mets pas 100% de la faute à CM Gaz, je la recommande juste pas.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers M. Gamon pour son travail exceptionnel! Face à ce qui était censé être une simple maintenance et qui, au contraire, s'est révélé une situation complexe, il a fait preuve non seulement d'une compétence remarquable mais aussi d'une humanité et d'une bienveillance rares. Même après son intervention, il nous a conseillés et mis en relation avec un réseau de professionnels incroyables qui ont pu nous accompagner dans la résolution de notre problème. Avec son aide, nous avons pu traverser cette période difficile avec beaucoup plus de sérénité. En conclusion : si vous cherchez un accompagnement personnalisé par un professionnel compétent, digne de confiance et véritablement soucieux du bien-être de ses clients, vous êtes au bon endroit. Merci encore pour tout !

Chaudière à fioul en panne et notre ancien chauffagiste à la retraite… Nous avons contacté CM gaz par hasard…car brondillant. Ravie de cette première expérience, professionnelle, chaudière réparée, bonnes explications et bons conseils. Ça fait plaisir de voir des jeunes qui créent leur entreprise, qui travaillent et qui comptent pas leurs heures ! Contrat d’entretien signé. Bonne continuation Sebastien et à l’an prochain.