ELKA BAT

Correct

Cool

je suis venu acheter des rouleaux pour une étiqueteuse, En rayon, il y avait ce prix sur l’article, la personne en caisse me dit qu’il passe à plus de 18 € et qu’il ne peut pas forcer le prix. Quand je lui demande de s’aligner au prix afficher en rayon, il me dit que non c’est la politique interne de l’entreprise mais qu’il peut me rembourser auquel j’ai refusé le remboursement étant donné que j’ai besoin des étiquettes, je trouve ça incorrect. la loi : L'article L. 211-1 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d'erreur manifeste.

Une expérience catastrophique dans ce magasin : Je m’y rends, il y a un mois dans l’espoir de trouver la même imprimante que celle que je possède déjà, pour au final, repartir sans acheter car ils ne l’ont pas, et qu’ils ne proposent pas de cartouches gain de prix sur les modèles disponibles. J’y retourne aujourd’hui en me disant que je vais finalement acheter une autre imprimante car le besoin est urgent. Un Vendeur s’adresse à moi et commence à me conseiller, son manager vient lui prendre le bras et lui dit qu’il a un sujet urgent à voir avec lui, je reste comme un idiot au milieu du rayon, et le Vendeur revient quelques minutes après, trois minutes après sa collègue lui demande de partir en disant qu’elle va le remplacer, j’exprime mon mécontentement de voir le même vendeur, partir deux fois d’affilée, et demande à ce que ce soit lui qui s’occupe de la vente pour ne pas réexpliquer encore une fois le sujet qui m’amène. Le manager vient alors en me disant que cela fait cinq fois que je viens pour la même imprimante, je rétorque que c’est la deuxième, et que son attitude est déplacée. Il dit à son Vendeur finalement de revenir En restant « dans le process, t’y passe pas une heure. » Je comprends donc à ce moment que la première intervention avait pour but de demander au Vendeur de ne pas passer trop de temps avec moi, et que l’intervention de sa collègue avait pour but également de m’expédier. J’avais pour habitude d’acheter mes cartouches chez eux, ils ne me reverrons plus et je ne me gênerais pas de faire savoir la façon dont, ils traitent leurs clients

Aujourd'hui je me suis rendu sur place à 18h25 et c'est fermé alors que sur internet fermeture à 19h. Une mise à jour des horaires d'ouverture ne coûte rien pour éviter que les clients se déplacent pour RIEN.

Un immense merci au service d’impression pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme. Je suis venue pour imprimer des remerciements de condoléances et j’ai été touchée par leur bienveillance et leur respect. Je recommande vivement.

Accès facile , du choix pour la bureautique et tout l’équipement en général Passage en caisse rapide et efficaces Conseil nickel pour imprimantes et bureau Commandes et SAV excellente prise en main et suivi parfait 👍 Espace copies , reliures : équipe très sympas et efficace . Côté prix ...parfois plus chers sur certain produits , mais par contre bien plus de choix ...

Superbe accueil! Un personnel au petit soin! Mention spécial pour Madame Fatima. Un bon courage au responsable Monsieur Nordine et ses équipes