SECURITE PLUS

J'ai appelé pour avoir un devis la conseillère qui s'est occupée de moi a mis 2 jours et 2h pour m'envoyer le devis elle m'a mal parlé tout ça parce que j'ai dit à la première quelle était incompétente et que je souhaitais avoir une autre personne qui s'occupe de mon dossier j'ai eu la responsable c'est vous qui avez commencé et que du coup c'était normal donc je vous déconseille fortement d'aller à cette assurance vu comme il traite les futurs cliente j'imagine même pas en tant que vrais clients. À fuir sans hésitation

Pas de chance, c'est le moins qu'on puisse dire. Après presque deux ans d'attente pour le remplacement de la porte de l'immeuble (peut-être que le Syndic est en cause). La porte a été remplacée, mais à peine poser, les aimants de fermeture ont été volés (Pas de chance). Point qui n'est pas couvert par la garantie (encore pas de chance). La société a utilisé ce point pour faire pression et obtenir un paiement complet et immédiat de la facture (partiellement payée) avant de procéder à une remise en état. Afin d'obtenir ce paiement rapide sous contrainte, la société a demandé aux copropriétaires de payer directement, sans passer par le syndic et a bien sûr facturé la nouvelle intervention. Une pratique plus que gênante, sachant que la copropriété avait bien réglé le montant mais que le Syndic a tardé à régler la partie restante au prestataire. La disparition des aimants de fermeture, quelques jours après la pose de la porte, est plus que douteuse. Il est normal qu'un prestataire soit mécontent lors d'un retard de paiement. Nous avions à l'époque beaucoup de problèmes et de mauvaise gestion avec le Syndic. En revanche, cela ne justifie en rien ce type de pratique. Edit : vu la réponse qui concerne une autre copropriété, cela semble être une pratique courante de l'entreprise

Sidérant, l'entreprise passe activer un badge, démonte l'interphone puis s'en va en ayant bloqué tout le système. Bloquée devant ma porte plus d'une heure, seul l'appel à la police a permis de faire revenir rapidement le technicien. Il a débadgé la porte sans rien réparer.

En tant que syndic avec plusieurs immeubles à gerer, on estime que les avis des co-propriétaires concernent principalement leurs syndics. Intervenir immédiatement dans Paris pour débloquer une porte nécessite une intervention d'urgence. PROTECTION PLUS a toujours réagit rapidement et efficacement. La protection de nos immeubles a été entièrement confié à PROTECTION PLUS en toute confidence car leur service ainsi que leur sérieux n'a pas d'égal à Paris.

Je suis terriblement choquée par les avis dont je viens de prendre connaissance! Mon syndic a fait appel à cette société familiale et l intervention a ete excellente : la personne du standard est très sympathique et à l écoute, les rendez-vous sont honorés, les intervenants sont a l heure et tres aimable et le travail est excellent ! Que demander de plus ? ...

Porte de parking remplacé pour 8000€ Non conforme cause d'un distance entre la bavette et le sol d'environ 13cm, tout les papiers, cartons, etc, du boulevard rentre dans notre parking . Nous avons été obligé de payer une prestation pour rallonger la bavette. Une ont pour des entreprises comme celle ci. 0 étoiles c'est mérite.. Votre explication et complément nulle car vous avez rajouté une rallonge sur la bavette. Pour qu'elle résonne n'avez vous pas fait ça pendant l'installation de la part ? Pour vous faire payé une prestation supplémentaire .0*

A FUIR !!!! Si donner un 0 était possible, je le ferai bien volontiers. Cette société est totalement inefficace. Ils sont intervenus il y a quelques années pour la pose d’une porte SAS nous ayant coûté plus de 10000€, en 2019. La serrure est tombée en panne et a été démontée il y a 6 mois après de nombreuses péripéties. Cette serrure devait être réparée et 6 mois après toujours rien.. et le gérant de la société vient de nous envoyer un mail nous demandant de chercher un autre prestataire pour effectuer ce travail puisque nous aurions peu de considération pour lui et sa société ! Ça s’est du service chèrement payé !

Bloquée devant l’immeuble depuis 1h suite au passage du technicien qui a désactivé les badges et l’interphone