KANAT CARRELAGE

Un grand merci à toute l’équipe de Point.P pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Je les ai appelés vraiment en toute fin de journée, et malgré l’heure ils ont tout fait pour me trouver et préparer rapidement ce dont j’avais besoin. Super accueil, équipe disponible, efficace et agréable. Mention spéciale à Evelyne pour sa gentillesse et son implication, c’est très appréciable. Merci encore à toute l’équipe !

La prise de rv directement sur le site est très pratique. J ai été reçue par Evelyne qui a été à l écoute de mes besoins et de mes goûts. Elle a su m orienter parmi le très grand choix de carrelage proposé par l enseigne. Très professionnelle et très agréable, je suis très satisfaite de notre échange !

1 étoile : une 1ère pour moi ! Je ne peux mettre 0....... La honte ! Dommage pour le magasin de Chasse s/Rhône où mon artisan carreleur s'est fourni en carrelage 1er choix (l'excellence normalement) mais qui présente de nombreux défauts : des tâches flagrantes et indélébiles. Les carreaux ont été posés le 08 septembre dernier avec interdiction bien sûr, de marcher dessus. Quelle n'est pas ma surprise le lendemain de constater l'horreur ! L'artisan me certifie qu'il s'agit de dessins originaux imitant les noeuds et les nervures du bois (il me prend vraiment pour une blonde : je suis "blonde"). Cependant et après insistance de ma part, il convient de changer une partie des carreaux défectueux (seulement 15 sur 34 ?), les plus impactés et surtout les plus facilement accessibles. Après ses modifications, les photos parlent d'elles-mêmes. Ma terrasse est horrible !!!!!. J'interroge Géraldine, la très charmante responsable du magasin qui m'informe qu'il reste en réserve sur sa plateforme quelques 40 cartons.... Je ne comprends pas : ces carreaux ATLAS CONCORDE LEGEND Walnut en 20X60 ne sont plus commercialisés par le groupe Décocéram depuis 2 ans dixit la succursale de Vaulx en Velin. Olivier Martin de chez Décocéram Lyon, me précise de son côté qu'il s'agit d'une production ancienne ! Sic ! Alors vous souhaitez faire carreler votre terrasse avec des carreaux "pourris" : courrez vite au magasin de Chasse, il reste du stock !.

Des personnes toujours de très bons conseils et super relationnel. Géraldine, Evelyne et Gilles à qui nous avons eu à faire à plusieurs reprises connaissent très bien leur métier et sauront vous apporter tous les conseils nécessaires. Nous sommes passés par eux pour le carrelage de notre maison intérieur et dorénavant pour notre terrasse sur plots. Nous sommes aussi passés par eux pour notre ancienne maison en 2022. Merci encore à vous

Une équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande a tous les carreleurs et aux particuliers. Grands choix de carrelages

Agence facilement accessible grande dispo de carrelage moins d’une semaine prix raisonnable et une équipe compétente et qui trouve des solutions

Personnel super sympas et compétent Bonne équipe

Expérience très mitigée, l accueil est bon les produits aussi mais pas de suivi de commande. Livraison décalée d un mois , si je ne tel pas je n ai pas l info, nous avons été obligé de décaler nos congés et les autres travaux et choisir un autre modèle pour pouvoir démarrer. Geste commercial de 1% du montant de la commande et refus d un autre geste commercial. Regrettable que la responsable ne me tel pas directement pour expliquer sa position. Nous sommes tjs en attente de la livraison principale en espérant Qu elle ne soit pas redecalee.