THOURET TRISTAN

Une excellente expérience chez Terre de Running Quetigny ! Le magasin est très agréable et accueillant, et le personnel fait vraiment la différence : compétent, à l'écoute, et prodiguant des conseils de qualité adaptés à nos besoins. J'ai également eu à faire appel au service après-vente suite à un problème sur une paire de chaussures, et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Le dossier a été traité rapidement et efficacement, sans prise de tête. Je recommande chaudement ce magasin, que ce soit pour un premier achat ou pour le suivi client. On sent que l'équipe est vraiment passionnée et soucieuse de la satisfaction de ses clients.

Je recommande fortement ce magasin et les professionnels qui savent apporter des conseils de qualité et une analyse de vos besoins au top. Je remercie particulièrement le gérant qui a pris soin de m'aider à choisir ma paire de running et qui a su me conseiller sur les chaussettes. Je n'hésiterai pas à m'orienter vers cette enseigne et ce magasin en particulier pour ma prochaine paire de chaussures. Quentin HUTH-PERROT

Vendeur agréable, mais déçu concernant le conseil pour la taille des baskets. Elles sont vraiment trop grande, même avec mes semelles orthopédiques, malgré le fait que je l'ai indiqué au vendeur. Première sortie avec, cela à aggravé mon aponévrosite plantaire. Une paire que je ne pourrais pas utiliser, et une perte d'argent.

Un grand merci à l’équipe de Terre de Running pour leur accueil et leur accompagnement très professionnel. J’ai particulièrement apprécié leur écoute et leur approche basée sur l’analyse (vidéo + expertise), qui m’a permis de trouver une paire parfaitement adaptée à mes besoins. Les effets se sont fait sentir immédiatement, avec de bien meilleures sensations et une nette réduction des douleurs articulaires. Je recommande sans hésiter !

Afin de commencer la course à pied, je me suis rendu chez Terre de Running une première fois en avril 2025 afin d'acheter ma première paire. N'étant pas érudit dans le domaine, j'ai essayé une première paire qui me semblait parfaitement convenir. Après 4 courtes sorties, j'ai eu une douleur qui commençait à apparaitre au niveau de la hanche et je ne savais si c'était moi, les chaussures ou un ensemble de choses et j'ai donc stoppé ma pratique. En repassant sur Dijon cette semaine, je me suis dit que c'était l'occasion de repasser au magasin afin d'avoir des conseils et potentiellement trouver une solution pour éradiquer cette douleur très handicapante. C'est alors que j'ai rencontré Rémi (gérant du magasin) qui m'a demandé de repasser avec ma paire afin qu'il puisse analyser ma foulée. Je suis donc revenu ce matin avec la paire et il s'est avéré qu'elle n'était pas adaptée à mon profil (+95 kg). Rémi a alors pris le temps de trouver une paire avec un soutien plantaire et un amorti suffisant afin que mon pied ne s'affaisse plus en pronation comme avec la précédente paire. Je pensais devoir racheter cette paire (ce qui est classiquement le cas dans d'autres enseignes) mais Rémi m'a très gentiment et commercialement échanger cette paire contre l'ancienne sans compensation financière. De nos jours, c'est très appréciable de rencontrer une personne qui admet qu'une erreur a été faite et qui agit en conséquence. Je ne suis pas un client de longue date mais avec ce geste vous pouvez être sûr que j'achèterai mes prochaines paires chez Terre de Running. Encore merci pour votre patience, votre compréhension et pour ce geste Rémi.

Je suis venu dans ce magasin après recommandation de plusieurs amis. Souhaitant trouver la paire de chaussure de trail qui me correspond le mieux, on me fait tout de suite comprendre après un bref bonjour qu'il n'y a pas de stock en 44. Et que les prochains stocks n'arriveraient pas avant mi décembre !! Pour un magasin spécialisé dans les chaussures de trail et running et en plus en période de black Friday et Noël... Difficile a croire... Surtout quand on voit les présentoirs remplis. Ma fois je ne pourrais pas savoir si c'est la vérité ou pas. J'aurais aimé être conseillé par des professionnels. Déçu de ma première expérience avec l'enseigne. Cordialement, Remy

Bon accueil. Des vendeurs qui connaissent leur sujet. Comme d habitude je repars équipé avec du matériel qui est adapté à ma foulée, mon physique, mes objectifs de distance et de chrono.

Bon magasin pour débuter le running et obtenir des premiers conseils lorsqu’on ne sait pas vers quelle marque ou quel modèle se tourner en lien avec sa foulée et son objectif. En revanche, pour des conseils plus techniques, notamment en trail, l’expérience est décevante. Les recommandations semblent avant tout orientées par les produits disponibles en magasin, plutôt que par les besoins réels du client. Passionnée d’équipement trail/running et après de nombreuses recherches, j’ai été surprise par certains propos inexacts concernant plusieurs marques : l’utilisation du Kevlar sur les Genesis de chez Salomon a par exemple été niée, le type de semelle (Vibram ou non) présenté comme n’ayant aucune incidence sur l’adhérence selon les terrains, et la marque La Sportiva décrite comme peu adaptée aux efforts longs alors qu’il s’agit d’une marque historiquement reconnue pour les treks. Les questions posées sont restées très limitées (distance uniquement des trails prévus), sans s’intéresser au niveau de la personne (simplement dire que je n’étais pas Jornet), à la durée d’effort prévue, ni au type de terrain. Chacun a ses préférences en matière de marques, mais il est dommage de décrédibiliser certains produits par des arguments erronés simplement parce qu’ils ne sont pas ou plus en stock, ce qui, au final, ne donne pas confiance dans les conseils du vendeur, même pour une future visite pour un autre achat.