HENRY QUENTIN

Ras

J'ai passé une osteodensitometrie et on ne m'a pas prévenue avant que ce n'était pas remboursé. Seulement après on m'a réclamé 40€ et ma mutuelle ne prend pas en charge. Manque d'honnêteté et de transparence. La semaine suivante je passe une radio du pied et une échographie, celle ci a été bâclée et le diagnostic hâtif n'a pas permis d'analyser le problème, par contre une orientation vers un chirurgien non adaptée. Conclusion : un coût pour la Sécu pour Rien ! Honteux

J'ai passé un examen lundi 02 dans votre établissement qui s'est pour ma part très bien déroulé (amabilité, pas d'attente....) Mon mécontentement concerne les échanges à l'accueil pendant que j'attendais pour mon rdv , entre des ambulanciers (Jussieu ) et la dame qui devait réaliser l'examen d'une femme d'un certain âge qui est arrivée en fauteuil roulant avec les ambulanciers et qui avait, si j'ai bien entendu fait un avc , il n'y a pas très longtemps . Le ton a monté car la dame (radiologue je suppose) a stipulé qu'elle ne pouvait pas lever la petite dame âgée car ce n'était pas son travail et les ambulanciers ont rétorqué que ce n'était pas non plus leur travail !!! Sur ce , la pauvre dame âgée a ajouté qu'elle reviendrait un autre jour faire son examen car elle ne voulait pas déranger et là, on lui a gentiment dit qu'elle n'était pas venue jusqu'ici pour rien. Je précise que la mamie en fauteuil roulant a dit qu'elle ne devait pas marcher mais qu'elle pouvait se maintenir sur ses jambes pour les transferts. Je trouve celà très regrettable que des personnes qui travaillent dans le milieu de la santé n'aient eu aucune empathie pour parler ainsi devant cette pauvre dame sans même se rendre compte de la gêne qu'ils ont pu lui occasionner. Ils pouvaient au pire en discuter ailleurs comme des professionnels car là elle était au milieu d'une partie de ping pong et honnêtement un peu d'humanité dans ce genre de milieu serait bienvenu et surtout un peu de respect pour nos aînés. Merci!

Très efficace et accueil très agréable. Ça fait du bien dans le domaine médical

Très bon accueil l'établissement dispose d'un bon plateau technique et de spécialistes pour l'interpretations de chaque cliché,l'attente pour les rendez vous est acceptable ...il est difficile parfois de trouver une place sur le parking intérieur.

Rien à redire, rdv de ce jour pour une radio en urgence, créneaux trouver rapidement pour mon fils de 2ans. Accueil des secrétaires medical rien à dire, de même pour les manipulatrices radio qui on pris leur temps avec lui. Explication clair du radiologue et conduite à tenir, délais d’attente plus que correct !

Un peu de monde mais les deux secrétaires a l' accueil sont efficaces et rapides du coup temps d' attente resonable

Toujours parfaitement accueillie. Une docteur et une infirmière qui sont restées plus tard pour un biopsie dans la foulée d’une écho pour m’éviter 10 jours de stress supplémentaires il y a 4 ans. Un appel pour avancer un rdv qui me stresse aujourd'hui. Merci encore à ce centre médical. Je me demande si les gens qui se plaignent de 40 minutes de retard ont déjà eu de vrais problèmes de santé. Mon doc avait 2h de retard hier et bien tant mieux, c’est qu’il a soigné plus de gens ou pris plus de temps avec ceux qui en avaient besoin. L. CAM