DOHOTAR

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Service client incroyable. Je désespérais de trouver la pièce pour ma porte de garage de 2008, j'ai donc passé un coup de fil à Need-Door pour m'aider. La dame au bout du fil m'a conseillé directement la bonne piece en moins de 3 min ! J'ai pu la commander sur le site dans la foulée. Merci pour cette efficacité !

service efficace, pièce trouvée grâce à photos envoyées, personnel disponible par téléphone, envoi rapide, que dire de mieux!!!

J'ai commandé des ressorts triple pour porte de garage. Avant, pour être sûr des délais de livraison j'ai envoyé un message. On m'a répondu dans les heures suivantes très aimablement. Livraison rapide et correspondant à ma demande. Très bien.

accueil téléphonique ou vous avez des personnes compétentes qui vérifient avec vous la bonne concordance des pièces avec votre porte de garage. je n'avais pas compris que les câbles étaient vendu par 2 , la personne qui a validé ma commande m'a rappelé pour faire une vérification et de ce fait , j'ai reçu en moins de 3 jours un remboursement. entre prise au top. seul bémol, c'est colissimo qui avec les jeux olympiques n'a pas respecté les délais de livraison. mais l'entreprise BERNIER n'est pas concernée. merci merci

Site bien fait pour trouver la bonne pièce (tri par type de porte et accès aux notices de pose pour trouver le nom correct de la pièce) Un peu cher mais pas le choix ! Livraison rapide et emballage parfait.

Livraison rapide et produit conforme à la commande. Cependant, ils ne sont pas vraiment orienté client, j'ai fait une erreur dans la pièce que j'ai commandé (en raison de photos de qualité médiocre sur le site) et on me facture 6€ de de frais de gestion + le retour à la pièce à ma charge + les frais d'envoi de la nouvelle pièce... Heureusement, que les toutes les entreprises de ventes en ligne ne "gèrent" pas les erreurs de cette façon sans quoi ils perdrait des clients... En tout cas, moi ils m'ont t perdu.

Excellent service. Ne connaissant pas le site, j'ai demandé des informations sur le fonctionnement du site et des informations technique sur ma porte de garage, n'étant pas sur de la référence des pièces choisies. Réponse reçue rapidement avec avec les liens pour commander mes pièces. Réception très rapide des pièces d'origine et conforme à ma porte . Je recommande sans problème.