FLG

Je suis une personne qui, en règle générale, préfère faire preuve de la plus grande indulgence et évite de laisser des avis négatifs. Cependant, je me vois contraint d’écrire cette critique, car cette entreprise a repoussé les limites de ce que je pensais être un service médiocre. Leur façon de percevoir des honoraires ressemble à celle de quelqu’un qui se contente de compter l’argent en restant inactif. Soyons objectifs : comme la plupart des autres sociétés de gestion, ils mettent en place un système d’automatisation pour gérer les tâches de routine telles que le nettoyage, la collecte des déchets ou l’entretien des espaces verts. Ces actions sont préprogrammées et souvent exécutées par des prestataires externes ou des outils automatisés. Mais dès qu’il s’agit de tâches plus complexes nécessitant une intervention humaine – comme des réparations ou la gestion d’imprévus – leur inefficacité devient flagrante. Par exemple, dans ma résidence, un portail est en panne depuis plus d’un an, et rien n’a été fait à ce jour. Ce qui rend la situation encore plus absurde, c’est que nous, en tant que clients, payons justement pour qu’ils résolvent ces problèmes pratiques. Mais au lieu de cela, ils se contentent d’ajouter ces tâches à une liste d’attente infinie. Si leur rôle se limite à ce type de gestion minimale, pourquoi aurions-nous besoin de leurs services ? Les tâches simples qu’ils réalisent pourraient être accomplies par n’importe qui, sans pour autant justifier des frais aussi élevés. Le pire, c’est leur inaccessibilité. Il est pratiquement impossible de les joindre. Si, par miracle, vous réussissez à les contacter, une secrétaire se contentera de noter vos préoccupations et de vous promettre un suivi. Mais dans mon expérience, aucun suivi ne se produit. Même après deux semaines et plusieurs relances, la situation reste inchangée. Cela crée un cercle vicieux d’inefficacité et de frustration. J’ai également vu un commentaire 5 étoiles, probablement écrit par quelqu’

Trop facile de dire des choses négatives tout le temps sur internet, juste histoire de se faire remarquer et/ou d'endoctriner les autres !! Vous ne faites que critiquer alors que vous n'êtes même pas du métier !! Certains problèmes sont bénins en plus et je suis à peu près certaine que vous pourriez très bien les gérer tout seul sans pour autant avoir besoin de leur aide ! Il suffit que chacun y mette du siens. Je suppose que vous ne vous imaginez même pas le nombre d'immeuble que ce cabinet doit s'occuper et la responsabilité qu'ils peuvent avoir dans un temps limité ! Ce ne sont pas des machines mais juste des êtres humains et ils font ce qu'ils peuvent pour essayer de satisfaire tout le monde ! vous critiquez toujours ce qui ne va pas, et vous n'avez aucune patience, ni aucun respect, mais par contre lorsque les choses vont bien, ou simplement que vous réussissez à avoir ce que vous voulez... là par contre il n'y aucun commentaire de positif !? Pourquoi ? Allons allons.... respectez un peu ceux et celles qui réussissent à démêler vos soucis de temps de temps Messieurs et Mesdames. A bon entendeur ! ;-)

Syndic à fuire! Il n'a pas fait le nécessaire pour protéger notre bien lorsque l'un des copropriétaires a fait des travaux touchant aux murs porteurs sans autorisation, et l'on se retrouve aujourd'hui avec une situation complexe. Pire, il a été démissionnaire en gérant notre copropriété pendant plus de 2 ans sans la moindre assemblée générale (ce qui a facilité nos démarches pour nommer un administrateur judiciaire afin de rétablir la situation). Les comptes étaient bien tenus (seul aspect positif), mais en retard de plusieurs années. Et en tant que membre du conseil syndical, cela me demandé énormément de temps et d'énergie afin de pouvoir communiquer avec eux et de les relancer pour qu'ils remplissent leur rôle/engagement.

Ce syndic n'est qu'un prête-nom et une adresse postale pour le conseil syndical (bénévole). Il se rémunère alors qu'il ne s'occupe de rien. Son service est nul ! Voici quelques uns de leurs exploits : - travaux sur chaudière au mois d'octobre dans immeuble avec personnes âgées (+80 ans), sans date de remise en fonction; - pas de déplacements pour gestion, réception de travaux; - gestion nulle de la société de ménage (sortie de poubelles à 6h du matin dans un vacarme monstre et ménage à 7h30 ). - etc.

Mauvais cabinet de syndic. Ils ne répondent pas aux appels téléphoniques. Ils ne répondent pas non plus aux émail : ils ne servent à rien ! Gestion d'un dégât des eaux relevant de l'amateurisme. Quand ils veulent bien répondre ils vous prennent de haut. Mieux vaut n'avoir aucun problème, sinon avec eux c'est la galère garantie. Mauvaise foie avérée qui plus ai. Paiement de facture de gaz en retard avec bien sûr application des pénalités à la copropriété ! C'est inadmissible et pourtant ça ne les gêne pas outre mesure ! Vraiment je déconseille de travailler avec eux au vu de leur arrogance et leur incompétence.

A FUIR ! Standard ouvert 3 jours par semaine ce qui pourrait être acceptable mais la gestionnaire injoignable. On laisse des messages mais on est jamais rappelé. Depuis le mois de Juin (>8 mois) j'ai dû faire entre 30 et 40 tentative, je n'ai jamais été rappelé... En cas de sinistre ou de demande de justificatif, mieux vaut ne pas compter sur eux. Au sujet des AG : Lorsqu'un des membres de la copropriété fini par miracle par l'avoir en ligne, elle annonce que l'AG de copro interviendra très bientôt ("courant juillet", "Septembre", "28 Octobre"). Mais à chaque fois c'est un mensonge, voila maintenant plus de 2 ans que nous n'avons pas d'AG. Ayant un contact dans une autre copropriété gérée par ce même syndic mais une autre gestionnaire, a priori ils ont également le même genre de problèmes. Si on avait voulu un dyndic fantôme, on aurait été sur les néo-syndic sur internet, si vous rechercher un syndicat serieux, passez votre chemin. En bref, à FUIR !!!

depuis 6 mois je n'ai pas accès à mes comptes .Lle service administratif cherche à m'aider sans le pouvoir et l'informatique ne fait rien. Par ailleurs ce syndic serait aussi nul que vous le dites tous si nous n'avions pas un conseil syndical hyper réactif avec un comportement digne des meilleurs pro. Donc évitez de signer avec ce syndic si votre conseil syndical n'est pas au top de l'investissement personnel

Syndic de copropriété incompétent et défaillant. la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes devrait les contrôler et mener une enquête !