BEN FREDJ MOURAD

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Incroyablement bien reçue, avec de très très gentils sourirs, beaucoup de patience pour nous aider et DE PLUS, une compétence sur je n'ai encore jamais vu dans tous. Es domaines administratif, si complexes avec l'informatique. J'ai été reçue et aider a merveille. Très grand merci Martine BOUVIER

Super équipe à notre service Une aide précieuse pour mes impôts et carte grise ! Sans eux je n’y serais pas arrivée ! Merci encore

Expérience excellente. 1 accueil, 1 prise en charge,1suivi au top. Très efficace, rapide en nous explicant la démarche effectuée. En 2 mots: AU TOP. MERCI.

Tres belle acceuille personnelle tres gentilles et bien veillant profondement humaniste je recommande fortement 🥰

Je suis en situation d'invalidité je me suis présentée ce jour le 13 avril 2026 en panique parce que j'ai un souci au niveau de ma déclaration d' invalidité CPAM. Je me suis présentée au premier étage rue Joachim Olivier à le Muy chez "France Services"... À gauche les trois réceptionnistes ont écouté ma demande..la salle était vide j' étais la seule usagere. elles m'ont demandé de me connecter sur le compte ameli aucune ne s'est déplacé pour me donner de l'aide. J'ai galéré à trouver le lien pour en régler mon problème mais je ne l'ai pas trouvé je les ai à nouveau sollicité et j'ai eu comme réponse "le but c'est que vous vous débrouillez toute seule". J'ai dû donc seule continuer à galérer à chercher le lien qui pouvait régler ma situation auprès de la CPAM. Je ne l'ai pas trouvé et au blasphème j'ai osé faire une impression sur mes attestations de droit une réceptionniste m'a dit"c'est vous qui avez déclenché l'impression sur l'imprimante ?" Je lui ai répondu que oui. Elle me répond"les impressions sur l'imprimante sont interdites parce que l'encre coûte trop cher si vous voulez imprimer il faut envoyer un lien par mail au deuxième étage" vexée choquée et dégoûtée je me suis réfugiée au deuxième étage où j'ai reçu un accueil les bras ouverts je suis restée près d'une heure.Laura et Braim m'ont accueilli et je suis resté 1h... Ils ont passé du temps à chercher un lien qui pouvait résoudre mon problème. Brahim ma tapé sur l'ordinateur une lettre claire à l'attention de la CPAM pour expliquer ma problématique. Voilà la différence qu'il y a entre le premier et le deuxième étage. Au premier manque d'empathie et de compétences elles étaient trois et j'étais seule. Au deuxième ils étaient deux ils se sont mis à deux pour essayer de m'aider et de m'apaiser je trouve inadmissible que "France services"sont incompétentes et en manque d'empathie. C'est déplorable j'espère que ces agents seront recadrées à l'avenir pour que ça n'arrive plus à d'autres personnes dans mon cas J'

Très bon accueil très gentil sont à l’écoute et elles mon beaucoup aider !!

Super compétants. Accueil très chaleureux. Indispensable pour les démarches