RICARDO DGITI

Excellent service

Nickel

Locataire depuis plus de cinq ans et demi, je suis extrêmement déçue du suivi et du manque de réactivité de Citya concernant les problèmes sérieux de mon logement. Malgré des signalements répétés depuis mon entrée dans les lieux, plusieurs points essentiels n’ont jamais été traités correctement : - porte extérieure cuisine/loggia d’origine (1975), voilée, laissant passer le froid, jamais remplacée malgré plusieurs devis ; - installation électrique inadaptée (compteur triphasé sur installation monophasée), provoquant des disjonctions dès que deux appareils fonctionnent en même temps... L’isolation extérieure n’a été réalisée qu’après des mois d’insistance, deux chambres insalubres et leur mobilier détruit par la moisissure, et aujourd’hui encore, je vis avec une porte condamnée au scotch et une installation électrique qui limite l’usage normal du logement. Les réponses sont souvent tardives, les promesses d’intervention ne sont pas suivies d’effet, et les problèmes persistent d’année en année. Pour un logement censé être décent et conforme, ce manque de prise en charge est incompréhensible. J’attends toujours la réalisation des travaux pourtant indispensables à la sécurité et au confort minimal du logement.

Je suis nouvelle propriétaire d'un appartement qui est géré par citya j ai eu un souci au niveau de mon robinet qui est relié au compteur d'eau je l ai signalé le soir même cela a causer des tensions dans le voisinage déjà que c étais pas top rien n à été fait ! Et le lendemain j appel en demandant la personne qui s'occupe des lieux comme par hasard elle n est jamais là où en rendez-vous et ne rappelle pas ce qui n est pas correct et pas professionnel Je me suis déplacé le lendemain sur place pour avoir enfin une réponse que le plombier va intervenir en fin de matinée Au final deux jours à galère avec mes enfants à ouvrir et fermer le robinet Je trouve çà inadmissible A fuire !!!

Merci à Liza qui a suite à un événement personnel m’epaule depuis quelque temps. Elle m’a trouvé un appartement très rapidement et parfait pour moi. Je pense par la suite lui confier la gestion de mon immeuble.

Très mauvaise expérience avec cette agence, la dame qui nous a reçu croit tout connaître et se prend pour la championne du monde des ventes sur Agen et se permet en plus de critiquer les autres agences, il vaudrait mieux qu'elle aille prendre des cours, car elle n'ai pas bonne à grand chose, faire croire que la maison est vendue, puis le lendemain dit que il n'y a plus de vente .... Dans ce cas là on attend un peu avant de donner des fausses joies ... À éviter absolument . J'ai mis Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro.

Un immence merci à Emilie Delahalle et Christian Lacoste pour leur accompagnement dans l'achat de notre maison. Une équipe à l'écoute, très impliquée et HONNETE. Ils nous ont permis de trouvé la maison idéale qui correspond parfaitement à nos attentes. De la première visite jusqu'à la signature chez le notaire, ils ont grandement facilité chaque étape du projet malgré des circonstances compliquées, avec beaucoup de bienveillance. Nous leur sommes vraiment très reconnaissant et recommandons les yeux fermés.

L'agence facture 150 Euros de nettoyage de parois de baignoire qui étaient impeccables et qui n'avaient fait l'objet d'aucun commentaires lors de l'état des lieux. Arnaque ? Locataires ne comptez pas retrouver votre dépôt de garantie, même en laissant les lieux dans un état impeccable . Et les 2 mois pour débloquer le dépôt de garantie sont utilisés jour pour jour, sans aucun retour de l'agence. Votre dépôt de garantie travaille pour Citya. Si vous pouvez éviter, fuyez