MV-AGENCEMENT & RENOVATION

Très mauvaise expérience Il nous compte l’évacuation des déchets alors qu’il n’a rien évacuer et le prix du mastic a 50 euros alors qu’il y en a pour 6€

J’ai fait confiance à cet artisan suite à un contact téléphonique très rassurant et à ses avis 5 étoiles sur Travaux.com. J’ai signé un devis le 10 mars et versé 1200€ d’acompte pour une terrasse en bois prévue début mai. L'artisan est venu voir le terrain après avoir encaissé l'argent. Il a alors exigé 2000€ de plus pour des plots béton. Après vérification auprès d’un autre artisan, j'ai accepté cette hausse. Contre toute attente, il a finalement annulé le projet par mail, en refusant de me rembourser l'intégralité de mon acompte sous prétexte de "frais de déplacement et de recherche de fournisseurs" (frais pourtant jamais mentionnés sur le devis). Malgré une mise en demeure envoyée il y a 8 jours, l'entreprise fait le mort. Résultat : je me retrouve dépouillée de 1200€, sans terrasse et sans budget pour la faire réaliser. Une entreprise malhonnête qui encaisse votre argent et disparaît.