3C3S

Les ambulanciers sont venus à l'heure et ont réussi à détendre ma grand mère en blaguant. Ils sont bienveillants et la conduite et souple. Nous recommandons.

Spécialiste de faire attendre les patients au minimum 1/2h voir déjà attendu 2h30. Inadmissible et maltraitant Encore une fois plus d'une heure de retard. Aucune prise en compte de la part du réseau des patients ! Ça serait autre chose qu'une ambulance, ils ne se feraient pas payer, tout leur transport retour seraient impayable ! C'est juste inadmissible ! Même pas d'excuses de la part du réseau des désagréments subis!

Les ambulanciers sont très aimables et compétents. Ponctuels à l'aller. Cela se corse pour le retour parce que là il y a un gros gros problème de logistique. J'ai vu attendre prés de une heure et demi pour mon retour qui prend 1/4 d'heure. C'est fou ! Je ressens bien le stress des ambulanciers sur le trajet du retour d'ailleurs mais ils n'y sont pour rien ! Je pense qu'il faut revoir l'organisation !

Si on est prompts à critiquer sur les réseaux sociaux, on l'est moins à remercier et, je trouve ça dommage. Je tiens ici à remercier les ambulanciers dont Hocine, Clémentine, Karine, Kevin, Aurélie, Vincent ( Mister crêpes) et Co (trop de personnel pour me souvenir de citer tout le monde, ne le prenez pas mal!). On a plus d'affinités avec certaines personnes qu'avec d'autres mais, la gentillesse de tous est présente. Merci à vous pour ma yiayia qui se sent en confiance . C est très important pour un malade. Un grand Merci à Hélène qui supporte mes appels d'accompagnante "un peu" stressée. Merci à tous pour votre aide et gentillesse de chaque instant. Vous nous accompagnez depuis un peu plus de deux mois et, ce n'est pas fini. Du coup, je vous souhaite bon courage !

Je mets une étoile pour un des ambulanciers qui a été aimable avec moi. Le 2eme ambulancier a, lui, été exécrable. Enceinte au moment de l'intervention, j'ai perdu les eaux cependant je n'avais pas de douleur, je n'étais pas en pleurs et j'arrivais à me déplacer, l'ambulancier me faisait la morale sans raison et me parlait comme si j'étais une gamine alors que je suis plus âgée que lui et quand bien même ce ne serait pas le cas, son travail est de conduire les patients. Il était tout simplement hautain et méprisant avec moi et n'arrêtait pas de dire qu'il "faisait le taxi". Il a conduit comme un fou, trop pressé d'aller faire je ne sais quoi par la suite ! Monsieur l'ambulancier, ce n'était tellement pas grave selon votre avis que j'ai dû être hospitalisée et j'ai perdu mon bébé, ma fille !!! Quand on ne s'y connait, on ferme sa grande bouche !!! Vous n'avez pas à parler de la sorte à des patients, vous en avez profité parce que je suis une maman seule. Si j'avais eu le choix, je n'aurais pas appelé le samu ! Vous êtes payé pour intervenir, vous n'avez pas à faire de remarques désobligeantes !!! Je me souviens parfaitement de vous et j'espère ne plus jamais avoir affaire à vos services !!!

Au delà de leur professionnalisme Clémentine et Chloe insuffle une dose de bonne humeur de gentillesse que l'on sent sincère! Un grand merci à elles d'apporter ce petit plus si précieux.

Hier 12 juillet 2022, un VSL est venu me chercher à Becquerel pour un retour à mon domicile. je n'avais qu'un feuillet du bon de transport j'ai proposé à l'ambulancier d'apporter le feuillet manquant directement à leur bureau ou bien de leur transmettre par mail puisque moi même je les avez reçu par mail. l'ambulancier qui avait déjà parcouru un bout de chemin avec moi m'a proposé d'appeler son responsable qui a refusé catégoriquement ce que je proposais et a obligé l'ambulancier à me redéposer à Becquerel. c'est inadmissible un tel comportement quand vous venez d'être hospitalisée dans ce centre. La personne de l'accueil à Becquerel m'a dit de lui transmettre mon mail et m'a tout de suite édité le bon manquant. L'ambulancier était reparti et j'ai du attendre plus d'une heure pour qu'on veuille bien venir me rechercher. j'ai appelé plusieurs fois trouvant le temps long. Je ne reprendrai jamais ces ambulances au détriment des ambulanciers, qui eux, ont été très agréables. malheureusement ils doivent suivre ce que leur hiérarchie leur impose.

Des ambulanciers au top. Merci à Khaled et Alexandre pour leur professionnalisme, leur patience et leur compréhension. Sans parler de leur sympathie ! Je souhaite à tout patient d'avoir la chance de tomber sur eux. Encore merci à eux d'avoir pris soin de mon amie 🙏