2 EIC

Correct

Vedene

Excellent !

Très bon magasin alimentaire avec un large choix de produits frais et de qualité. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. Les rayons sont bien organisés et les prix restent raisonnables. J’apprécie particulièrement la propreté du magasin et la disponibilité des produits. Je recommande vivement pour faire ses courses au quotidien

Apparemment, demander quels produits sont disponibles par téléphone est trop demander. Si le renseignement client est un effort trop important, peut-être faudrait-il repenser l’utilité du numéro affiché. J’achète pourtant régulièrement dans ce magasin, donc cette attitude est vraiment décevante. On a surtout l’impression de déranger en tant que client pour une simple question. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait.

Magasin - propre ranger - les vendeuses sont extrêmement sympathique agréable souriante de bon conseil et a l'écoute. Et pour faire un max d'économies c'est ici qu'il faut venir !! Et pour être au courant de tout les arrivages il suffit juste d'être abonner a leur page Facebook.

J’ai acheté un produit et une fois arrivée chez moi, je me suis rendu compte qu’il était cassé. Cela peut bien sûr arriver, ce n’est pas le problème. En revanche, lorsque j’ai appelé pour demander un échange, on m’a répondu que ce n’était pas possible pour une question de chaîne du froid. Je peux entendre cette contrainte, mais dans ce cas précis, le produit étant cassé et à l’air libre, il n’était de toute façon pas consommable. Je trouve donc assez peu compréhensible qu’aucune solution n’ait été proposée. On ne peut pas vérifier chaque produit en détail avant de sortir du magasin, et une erreur reste humaine. Ce qui m’a surtout dérangée, c’est la manière dont cela m’a été expliqué. On m’a rapidement laissé entendre que le problème pouvait venir de moi, ce que je trouve assez limite. Il aurait été plus juste de considérer que cela pouvait aussi venir du magasin, d’expliquer la situation de façon plus agréable et d’essayer de proposer une solution. Je suis cliente régulière et je n’ai jamais eu de souci auparavant, je n’avais donc jamais été confronté au service client qui m’a énormément déçu

Très satisfaite de mon 1er passage chez vous. Magasin propre . Beaucoup de choix et prix intéressant. Equipe toujours souriante, ca fait plaisir. Je recommande a 100%.