LG MENUISERIE

Intervention ce jour pour plusieurs tâches. changement de poignées de fenêtres, changement de serrure, mise en jeu de fenêtre et porte et plein d'autres.., Je suis tombé sur deux menuisiers super gentils, souriants, attentifs et à l'écoute. Ils ont fait un travail très propre. J'en suis ravie. Je tiens à remercier encore ces deux professionnels. Ils sont fais du bon boulot, surtout que a leur arriver il ne s'attendait pas a autant de travail et pourtant ils sont pris le temps de faire le travail avec passiente et sourire.

Et voilà ce qui devait arriver arriva. L’entreprise est en liquidation judiciaire depuis le 18 mars 2026 donc adieu mon acompte versé. 😭 Devis signé en octobre 2024, 6 rendez-vous donnés par le dirigeant et aucun honoré. Jamais il ne s’est donné la peine de me prévenir à chaque fois j’ai du appeler j’ai perdu des jours de congés posés pour l’attendre en vain. Des excuses mensongères. Depuis l’entreprise est en redressement judiciaire, j’ai fait enregistrer ma créance correspondant au montant de mon acompte versé, si vous êtes comme moi consultez l’annonce du BODACC vous avez jusqu'au 2/12/2025 pour le faire auprès du mandataire. Depuis Monsieur Goncalves s’est engagé a 2 reprises mais comme à son habitude je l'attends encore. Au final après plus d’1 an, lui a mon acompte et moi je n’ai pas mes fenêtres. Je ne suis pas adepte des commentaires mais je le fais pour les personnes qui voudraient faire appel a cette entreprise. Et non contrairement a un commentaire moi je n’ai toujours pas récupéré mon acompte auprès de qui que se soit. Je pense que la priorité de Mr est de réaliser les demandes de Mon Logis avec lequel il est engagé et les particuliers il ne sont plus sa priorité. Oh quelle belle réponse apportée à mon commentaire. C’est pour mettre en confiance vos futurs clients car cela fait maintenant 15 mois qui sont passés depuis que mon acompte a été rapidement encaissé et désolée mais depuis je n’ai jamais été recontacté par l’entreprise pour la réalisation des travaux et encore moins récupérer mon remboursement de l’acompte. Pourtant votre commentaire semble rassurant.... que du vent... j’entend encore Monsieur Goncalves me dire "faites moi confiance " mais si j’ai un conseil eviter cette entreprise.

intervention ce jour pour changement de sangle de volet roulant les 2 menuisiers on fait un travail très propre j'en suis ravie. entreprise arrangeante ayant manquer un rendez vous la secrétaire m'en a de suite redonner un rapidement . je recommande de plus très bonne communication avec cette entreprise merci pour tout

En attente d intervention depuis août 2025. Malgré de nombreux appels téléphoniques toujours la même réponse je vous rappel dès que j ai vu le technicien et aucun appel. Une secrétaire qui ne gère pas ses dossiers clients et un technicien qui n appel jamais

Ne jamais signer de devis auprès de cette entreprise détenue par un menteur compulsif. Cinq mois après la signature du devis nous apprenons que la commande auprès du fournisseur n’a même pas été effectuée. L’entreprise en en procédure de redressement judiciaire. Si vous souhaitez récupérer votre acompte passez directement auprès de son avocat, le virement a été réalisé dans l’heure qui suivait. En revanche Luis Goncalves est sérieux pour une chose : encaisser les acomptes dans les plus brefs délais.

Pour la pose des volets et la compétence du personnel, rien à dire. Mais pour le dirigeant, c’est une toute autre histoire. On prend votre argent, on installe… et ensuite, s’il y a le moindre souci de maintenance, vous pouvez toujours attendre. Ce triste individu vous balade en prétextant pendant des mois qu’il attend les pièces. Mais lorsque vous appelez sa secrétaire, elle vous affirme que les pièces sont déjà arrivées et que le SAV va intervenir… Résultat : rien ne se passe. Il vous fixe des rendez-vous qu’il ne respecte jamais, sans même prendre la peine d’appeler pour s’excuser. Pire encore, il a le culot de prétendre être passé, alors que les caméras de surveillance et l’interphone prouvent le contraire. Une attitude malhonnête, irrespectueuse, à la limite du mépris total pour ses clients. À fuir absolument. Je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux et de considération.

je suis en location chez un bailleur public ML...intervention faite pour reparer mon volet roulant par un binôme super gentil qui suivent les consignes de leur patron et de l'agence c'est à dire réparation sommaire voire à la limite du risible ->faire tenir la pièce défaillante par l'ajout de plusieurs vis sur un volet roulant plus que vétuste... je tiens à préciser que les 2 ouvriers très agréables ont fait de leur mieux avec gentillesse... point fort pour l'entreprise.. 2 mois environ d'attente après avoir signalé la panne à ML...je pense être chanceuse par rapport à d'autres commentaires que j'ai lu...

Apte plusieurs mois d’attente j’ai contacté mon bailleur pour voir le problème: c’était moi car LG menuiserie ont dit à mon bailleur qu’ils n’arrivait pas à me contacter en sachant que personne m’a contacté et pas de message vocal ni courrier. Après que j’ai pris directement le contact avec et après plusieurs contacts, personne n’est en courant . Ils me disent qu’ils me tiennent au courant sur même journée plusieurs fois sans aucun appel de leur côté. J’ai assisté et j’ai eu enfin un rdv pour cette après midi j’ai pris une journée pour réparer mon escalier mais j’attendais toute l’après midi pour rien car personne ne pressait à ce RDV. Donc pourquoi moi je déconseille. Ils ont la chance de travailler avec le bailleur car c’était moi il sera un autre sujet