ENAIRIO

Cet avis intervient 3 ans après la mise en place de la climatisation pour être le plus objectif sur la fiabilité du matériel et de l installation. Après 3 ans je ne suis pas totalement satisfait, surtout après un investissement a plus de 11 000 €. La climatisation fonctionne parfaitement par contre je ne suis pas satisfait de la finition, quelques caches qui ne tiennent plus, deux gouttières altérées (l evacuation de la climatisation etait reliée a la gouttière ce dont je ne savais pas, j ai donc refusé, le risque étant qu une gouttiere se bouche et c est ce qui s est passé). Le déplacement du chef lors de la fin des travaux aurait été fort bien appréciée. J'ai refusé le contrat d entretien relativement cher.

Nous avions pourtant été très clairs dès notre premier appel : nous recherchions uniquement le remplacement de notre VMC. Malgré cela, un commercial s'est déplacé fin mai à notre domicile, a réalisé un devis, et nous avons consacré du temps à préparer notre dossier avec ce document. Ce n'est qu'au moment où nous avons demandé une simple mise à jour du devis pour France Rénov' que l'on nous a expliqué que ces travaux ne seraient finalement pas réalisés sans en ajouter d'autres. Je trouve cette façon de procéder particulièrement déloyale. Si cette condition existait, elle aurait dû nous être annoncée dès le premier contact, avant de nous faire perdre du temps et de mettre en difficulté notre dossier de rénovation.

Très mauvaise expérience. Nous avions intégré le devis de cette entreprise à notre dossier de rénovation d'ampleur. Lorsque nous les avons recontactés en juillet pour simplement mettre à jour la date du devis avant l'instruction de notre dossier, on nous a annoncé qu'ils ne réaliseraient finalement pas le remplacement de la VMC seul et qu'il fallait ajouter d'autres travaux. Cette décision de dernière minute nous a obligés à trouver un autre artisan en urgence, ce qui a retardé notre dossier et nous a causé beaucoup de stress. Très décevant.