RC PLOMBERIE

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.J appelle ce matin vers 9h pour leur expliquer qu' en voulant déboucher une canalisation le furet est resté coincé au niveau d'un coude Pvc.Je n'ai pas voulu forcer davantage de peur d'endommager la canalisation.On m'envoie un ouvrier pratiquement dans l'heure qui suit donc je me dis qu'ils sont plutôt réactifs.L'ouvrier arrive et commence par essayer de retirer le furet. Il y parvient en 2 min et me réclame 192 eur pour ça.Je tombe des nues.Je conteste en indiquant qu'on ne m'a pas informée préalablement du coût de cette intervention que j'aurais bien sûre refusé à ce prix.On me rétorque que c'est le prix d'un déplacement +forfait horaire pour la M.O (2 min pour retirer le furet et aucun tvx réalisés).On me fait finalement cadeau du déplacement (60 eur) et je règle 132 eur n'ayant pas d'autres alternatives bien que j'aurais à la rigueur compris de régler le déplacement mais pas le forfait main d'oeuvre (aucun travaux ) et certainement pas à ce coût . (L'entreprise est indiquée à 200 m de chez moi).On me fait signer la facture à 2 reprises sur l'écran et en fait je reçois un devis signé et facture. Bien vu pour se couvrir!!

J’ai contacté Leroy Plombier pour un problème de chauffage, et je suis très satisfait de leur service. Le technicien est intervenu rapidement, a identifié le problème et l’a réparé efficacement. Travail professionnel, rapide et à un prix raisonnable. Je recommande vivement Leroy Plombier !

Fuite d’eau réparée à Soissons, déplacement rapide et explication claire.