SCCV CERNAY CENTRE

Résidence impérial logement acheté en 2022 chaque année, nous observons un décalage important dans l’avancement et la finalisation des travaux(il faut payé les ouvriers monsieur) ce qui engendre des désagréments et soulève des interrogations quant au respect des délais annoncés. À ce jour, les délais communiqués ne semblent pas être respectés, et aucune information précise ne nous a été transmise pour justifier ces retards( sourdine ) ou nous indiquer une nouvelle date de fin fiable, pour les prochains acquéreurs réfléchissez deux fois avant de ce lancé en aventure avec eux .

Les photos parleront d’elle même. Nous nous sommes installés sans savoir que l’appartement était infesté de gibium, d’asticots derrière les plinthes. Ayant retrouver les produits pour pulvériser les insectes sous les meubles de la cuisine ils étaient bien au courant. Sans parler des moisissures des fenêtres et des murs… Horrible expérience pour notre premier appartement. Dès qu’on la contact Julie prends des airs vraiment très hautain et super désagréable. À fuir !!

J'ai acheté un appartement dans la Résidence L'élégance à Sierentz, il aurait dû être livré en juin 2024 et n'est toujours pas terminé. Je n'ai plus de nouvelles de Sérénité depuis plusieurs mois. Si un autre acheteur voit ce message, n'hésitez pas à prendre contact avec moi!

J’ai acheté un appartement sur plan auprès de Sérénité Résidences en octobre 2017… j’ai été livré en septembre 2019, et ce avec 3 mois de retard officiels, en plus du délai théorique déjà très long. La société n’a pas assumé son retard en se cachant derrière des « intempéries » inexistantes, relevant de la moquerie et du mépris pour la clientèle : quelques millimètres de pluie ou une dizaine de kilomètres/heure de vent durant l’hiver, le tout coché aléatoirement sur un relevé météo : ridicule et légalement tout à fait litigieux. La livraison était de plus insatisfaisante : le carrelage livré ne correspondait pas au choix final, les portes étaient déjà rayées, des marques de poignées étaient visibles sur les murs derrières celles-ci et le garage était tout simplement inachevé et présenté dans un état lamentable (tuyauterie sans débouché qui par conséquent fuyait, nombreux trous dans les murs prévus pour des gaines inexistantes, étais qui traînent là visiblement depuis des mois, sans parler de la crasse). Le plus consternant était de constater que le maître d’œuvre et la représentante de la société découvraient tout cela en même temps que moi, et ce avec la plus grande décontraction, ce qui laisse songeur quant au suivi du chantier. Amateurisme ou mépris total pour la clientèle ? Sans doute les deux. Négligence aussi quand on constate encore les gaines électriques dénudées laissées encore dans les jardins ou les parties communes des mois plus tard. Bien évidemment, ni excuse ni compensation honnête n’ont été envisagées. J’ai fini par obtenir un entretien avec M. Vlym pour discuter de ses désagréments. Celui-ci, après avoir affirmé être soucieux de sa réputation et de la satisfaction de ses clients, s’est totalement moqué de la situation et n’a pas daigné s’excuser ou proposer une indemnité convenable. En résumé, une fois les contrats signés et l’argent encaissé, le client est totalement ignoré et méprisé. Cette société, qui traite donc avant tout du volume (plus d’une

UNE HONTE ! Monsieur VLYM, vous êtes tout sauf un être humain ! Et croyez-moi l’Alsace entière vous connaît, vous et vos magouilles ! Locataire depuis 8 mois dans une résidence NEUVE, la résidence est déplorable, délabrée, pourrie !!!!!!! Ça coule de partout, dans les appartements, dans les couloirs, dans le garage…. Tout moisi, et chez moi, je ne vous raconte même pas ! J’aimerais bien vous y voir, à devoir vivre dans un logement avec de la mousse et des champignons qui poussent sur les murs 😉 ah mais non…. J’oubliais…. Vous faites le mort !!! C’est bien plus facile de fuir les problèmes plutôt que d’essayer de les régler ! Honte à vous, de nous laisser dans une telle galère. C’est misérable ! J’espère que justice sera faite un jour et quant à vous autres, ne passez jamais par sérénité pour un achat neuf… à moins que vous aimiez les ennuis à vie !!!!!

Ne mérite pas plus d’une étoile ( et même une de trop ) ! Après bientôt 2 ans dans cet appartement et des infiltrations d’eau à n’en plus finir j’ai perdu espoir avec Sérénité… De nombreux mails, appels, même après déplacement en agence rien ne bouge, mais encaisser l’argent pour le loyer tous les mois sans effectuer de travaux dans des appartements qui tombent en lambeaux ça ne dérange personne 😞 Honteux !!! Dommage, magnifique appartement, beaucoup d’espace, mais avec des plafonds et des murs deguelasses!!!!! Je ne comprendrais jamais que l’on puisse laisser des locataires vivres dans de tels conditions !! Obliger de faire un commentaire pour afficher mon mécontentement étant donné que réclamer depuis des mois ne sert à rien !!!

Une première pour nous en terme d’investissement, que ce soit avec le service commercial, technique ou lors de la remise des clés qui a eu lieu Vendredi dernier, tout c’est très bien passé. Habitant à 600 kms, nous avons toujours eu une personne compétente pour répondre à nos questions. Je recommande sans aucune hésitation 👍🏽

On va mettre 1 étoile car on ne peut pas mettre moins Vu le prix des appartements c'est juste honteux le travail réalisé Notre terrasse a tellement été bien faite que nous avons plus de 10 cm d'eau stagnante sous la terrasse aucun écoulement Nos Mails reste sans réponse Et si cela s arrêtait juste a la terrasse pleins de choses mal faite Et on oubli pas l arrogance de Monsieur Di Jovani qui se prend pour le nombril du monde mais qui ferrai mieux de redescendre sur terre et faire son travail correctement Encaisser l'argent c'est facile mais faire du bon travail non Alors si vous choisissez Sérénité Résidence je vous le déconseille vivement