BENKHAI ABDELKADER

Madame Higuera est un de ces médecins qui n’écoute pas. Elle semble allergique aux enfants. Ne pas poser de questions au risque de vous faire rembarrer. Elle met mal à l’aise dès le début. Aucune confiance aucune humanité. Des remarques inappropriées.

J ai consulté cette allergologue, ben vu les avis que j ai lu avant dit aller ne sonts pas faux . Elle ecoute pas ton problème, elle vous fait les testes de tous et vous dit après vous été allergique à la cigarette mdr quel vous a pas fait de teste pour ça..... elle est médium... Je lui dit que j ai le nez boucher elle vous sort vous avez ka respirer par la bouche . Sérieux que j ai les cornet gonflé je doit faire une reduction des cornets. Pas diplomate et aime lancer des pic . A fuir .

J ai eu un rdv avec la docteur Higuera et j en suis sorti totalement ravi . C est un médecin à l écoute de ses patients et qui sait trouver les solutions aux problèmes rencontrés et pour ne rien enlever à son professionnalisme, c est une personne très souriante , qui ne vous expédit pas au bout de 10 minutes. J ai autant d éloges à faire à ses secrétaires médicales qui sont très patientes et très agréables

Comportement inadmissibble de la secretaire medicale. Rendez-vous pris en ligne pour une consultation à Frontignan. J’attends 20 minutes sur place… toujours personne. La secrétaire m’appelle enfin pour m’annoncer que le médecin ne consulte pas ici aujourd’hui. Aucune excuse, juste une annulation sèche. Quand je lui demande pourquoi je n’ai pas été prévenue, elle répond qu’elle ne gère pas les rendez-vous internet et que "hier, elle avait autre chose à faire". Pas un mot d’excuse. Quand je le lui fais remarquer, elle devient meprisante, et refuse de me donner son nom. Elle me propose alors un rendez-vous le lendemain à 9h. Je lui explique que je travaille à cette heure-là, et sa réponse : "Eh bien, ça va être compliqué si vous travaillez…" Donc, en plus d’un rendez-vous annulé sans prévenir, on me reproche de ne pas être disponible à leur convenance ! Aucune solution, aucun professionnalisme, un mépris total du patient. Une secrétaire qui ne gère rien, ne s’excuse de rien... Une très mauvaise image pour un cabinet médical. Un conseil: avant chaque rdv pris par internet téléphonez pour avoir confirmation puisque ce n'est pas correctement géré...

Super médecin !!! Mme Higuera prends le temps d’écouter et de prendre soin de répondre à mes questions, et a pris le temps de me rassurer . Je vous la conseille vivement !!!

Merci docteur pr cette consultation. J'ai aimé l'écoute , le temps passé pr comprendre et l'envie de trouver une solution

Superbe cabinet, les secrétaires sont vraiment accueillants et compréhensif et le Dr Higuera est d'un professionnalisme et d'une aide incroyable merci énormément a l'équipe de ce cabinet et au Dr particulièrement.

Super pneumologue, bienveillante, à l'écoute. Je recommande à 1000%