N.M.C. 50

Tout avait plutôt bien commencé aux premiers échanges téléphoniques afin d'élaborer le devis pour une pose de chape fluide ANHYDRITE. Quelques temps après la signature du devis, les équipes de Normachape viennent poser la chape fluide. Pas de réelle inquiétude sur le travail fourni à première vue. Cependant, attention sur la quantité de chape commandé car trop bas à certains endroits… Ensuite, nous avons patienté 5 semaines (délai très long de séchage des chapes anhydrite) avant de les rappeler pour qu'ils procèdent au ponçage de la chape. Lors de l'opération, les poussières sont "enlevées" via un balai (absolument pas efficace, nous avons du repasser derrière avec un vrai aspirateur) et les coins des pièces ne sont pas poncées (car leur machine ne leur permet pas...) Par la suite, en discutant avec un des opérateurs celui-ci nous affirme que la chape sous nos pieds est une chape fluide en ciment et absolument pas en anhydrite. (La chape anhydrite est plus performante sur l’aspect restitution de chaleur) Très étonné, nous appelons aussitôt la société Normachape afin de comprendre la situation. La secrétaire nous dit qu'elle transmet le message à son responsable afin qu'ils nous recontactent. Cela n'arrivera jamais (Même après 4 appels et 3 mails) Le préjudice de cette arnaque est d'avoir une chape fluide moins performante et également l'achat de primaire d'accroche spécial anhydrite (pas utile en chape ciment) pour la pose du carrelage. A EVITER ! PS : Nous attendons toujours un retour de votre part afin trouver une solution à la situation !

A 10 jours du début de chantier m’informe qu’il ne travaille pas avec notre fournisseur de carrelage…après avoir contacté ce dernier je comprends mieux…

La secrétaire est très accueillante et donne tous le renseignement que nous demandons. Le travail est bien fait.

Excellent travail, équipe très compétente, résultat superbe et nettoyage final au top .je recommande

tres professionnel de la chape liquide, a la pose du carrelage en passant par le reagreage du garage totalement satisfait je recomande +++

Pas très professionnel. énormément de retard. Travail pas soigné

Très professionnel, je recommande